法人向け（医療・ヘルスケア・公共・行政）行政向け
株式会社オフィスティー＆ティーは、人材の育成と能力開発を主軸とした研修事業、講演会・セミナーの企画・運営、およびコンサルタント業務を展開しています。同社は、現代社会で不可避なストレスをスキルで管理する「ストレスコーピング」を核に、メンタルヘルス、クレーム対応、ハラスメント防止、ビジネスマナー、電話応対技能検定といった多岐にわたるテーマで実践的な研修を提供しています。 メンタルヘルス研修では、個人のストレスタイプ診断から対処法、思考の整理、身体コーピングまでを網羅し、さらに管理職向けには部下や職場のメンタルヘルスケア、カスタマーハラスメントを受けた際のフォローアップも指導します。クレーム対応研修では、担当者が疲弊しないための心構えと具体的な対応スキルを伝授し、段階別の対応手順や不当要求への対処法、カスタマーハラスメント対策までを深く掘り下げます。ハラスメント防止研修では、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントの基礎知識から、カスタマーハラスメントに特化した対策、そして信頼関係を築くコミュニケーション手法までを指導します。ビジネスマナー研修では、クレームを未然に防ぐ接遇から、電話・メール対応、訪問先での立ち居振る舞い、ユニバーサルサービスを意識した対応まで、ビジネスシーンで求められる総合的なコミュニケーション能力の向上を目指します。 また、同社は公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する「電話応対技能検定（もしもし検定）」の講座を4級から1級まで提供し、筆記・実技試験対策を通じて電話応対のエキスパート育成に貢献しています。4名以上の受講者がいる場合は、企業への出張講座も実施し、利便性の高い学習機会を提供しています。 これらの研修・コンサルティングサービスは、官庁、自治体、病院、大学、大手企業から中小企業まで、幅広い顧客層に導入されています。特に、医療機関や公共サービス、サービス業における実績が豊富です。代表の田村綾子氏をはじめ、キャリアコンサルタントや電話応対技能検定指導者級などの専門資格を持つ講師陣が、各企業や組織のニーズに合わせてカスタマイズされたプログラムを企画・実施することが同社の強みです。 さらに、同社は教育出版物の企画・制作・販売も手掛けており、医療雑誌でのエッセイ連載や特集記事掲載、DVD、CD、書籍の出版を通じて、専門知識の普及と啓発にも力を入れています。これらの活動は、組織の生産性向上と従業員のウェルビーイングに貢献する包括的なソリューションを提供しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年6月
22期分（2024/09〜2026/06）
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