法人向け個人向け
株式会社鉄道ファミリーは、JR総連およびJR各単組の賛助団体として、組合員とその家族の福利厚生と生活の安定をサポートすることを経営理念に掲げています。同社の主要事業は、生損保代理店業務、日用品雑貨の販売業務、および広告宣伝の斡旋業務の三本柱で構成されています。 生損保代理店業務においては、アフラック生命保険株式会社の「あなたによりそうがん保険ミライト」「あんしんパレット（医療保険）」「アフラックのしっかり頼れる介護保険」「アフラックの夢みるこどもの学資保険」を取り扱い、長年の販売実績と充実した保全サービス体制を強みとしています。また、AIG損害保険株式会社の「自動車保険（一般用総合自動車保険AAI、家庭用総合自動車保険AAP）」「住宅用総合火災保険」「リビングパートナー（賃貸物件の保険）」「傷害保険」「海外旅行保険」「国内旅行傷害保険」を提供し、お客様の多様なリスクに対応しています。特に、JR総連のスケールメリットを活かし、団体割引が適用される「JR積立年金」（明治安田生命保険相互会社）は、組合員専用の特別なプランとして、将来設計を支援しています。同社は、お客様本位の業務運営方針に基づき、「ご意向チェックシート」を活用して個々のニーズを詳細に把握し、最適な保険商品を提案することで、組合員とその家族の「安心と安全」を追求しています。 日用品雑貨の販売業務では、実店舗「すみっこ商店」を運営し、健康食品（飲み会番長、ウコン、グルコサミン、岩塩、もろみ酢など）、飲料・アルコール（フランス産ウイスキー、九州焼酎、日本酒など）、富士山天然温泉水、冬季限定中華まん、パハール岩塩といった幅広い商品を展開しています。さらに、組合バッチや組合旗、御中元・御歳暮などの物品斡旋販売も手掛けており、組合員の生活を多角的に支援しています。鉄道模型の販売も行っており、趣味の分野にも対応しています。 同社は、お客様の求める商品やサービスを提案し、ニーズにマッチした形を提供することで実績と信頼を培ってきました。社員一人ひとりの専門技術や知識の習得にも力を入れ、毎週のミーティングや専門部会、年2回の代理店研修会を通じて、お客様満足度の向上に継続的に取り組んでいます。地域社会への貢献活動として、「旅のプレゼント」や「いのちを守る森づくり活動」、「アフラックペアレンツハウス」への支援も積極的に行っています。これらの事業を通じて、同社はJR総連組合員とその家族の豊かな生活を包括的に支えるビジネスモデルを確立しています。
従業員数（被保険者）
10人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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