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法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ティファナ・ドットコムは、「AIで世の中を笑顔にする」というビジョンのもと、企業や公共機関が抱える多様な課題を解決するAIソリューションを提供しています。同社は20年以上にわたり培ってきたWebインテグレーションの知見と最新のAI技術を融合させ、顧客視点での問題解決を強みとしています。主要サービスである「AIさくらさん」シリーズは、生成AIを搭載することで応対レベルを向上させ、ユーザーの意図を的確に汲み取り、多岐にわたる業務のDXを推進します。 具体的なサービスとしては、Web問い合わせ対応を効率化し顧客満足度を高める「AIチャットボットさくらさん」、総務・情報システム・人事部などへの社内問い合わせ対応時間を削減する「社内問い合わせさくらさん」があります。また、人手不足の接客シーンを遠隔で対応する「アバター接客さくらさん」や、受付業務を自動化し来訪客の待ち時間を短縮する「受付さくらさん」も提供。申請・チェック業務の負担を軽減し監査効率を向上させる「ワークフローさくらさん」、従業員のメンタルヘルスケアを担い休職・離職防止に貢献する「メンタルヘルスさくらさん」、顧客からの不適切な問い合わせやクレームにAIが対応する「カスハラ対策さくらさん」など、幅広いニーズに応えるソリューションを展開しています。 さらに、ビジネスの日程調整を自動化する「日程調整さくらさん」、落とし物管理を簡素化する「落とし物管理さくらさん」、マイナンバー関連窓口サービスを効率化する「マイナンバーさくらさん」、旅行者のスケジュールをリアルタイムで調整する「おでかけモビさくらさん」、Webサイトの分析と自動改善を行う「Web改善さくらさん」、営業活動を代行する「営業さくらさん」、業務に合わせたAI活用を支援する「AIエージェントさくらさん」、遠隔地の見守りサポートを提供する「見守りさくらさん」、クリニックの電話対応や予約管理を担う「クリニックさくらさん」、フェリーや港での問い合わせ電話・館内放送を自動化する「Marin Sakura」など、多種多様なAIソリューションを提供しています。 同社のAIソリューションは、大手企業、鉄道会社、自治体、官公庁、医療機関、教育機関、観光施設など、幅広い業界で導入実績を誇ります。山手線4駅、最高裁判所、三重県菰野町、札幌市交通局、北綾瀬駅前みどり皮膚科・アレルギー科などへの導入事例があり、信頼性の高いAIソリューションで業務効率化とサービス向上を実現しています。国際規格ISO9001（品質マネジメント）、ISO10002（顧客満足マネジメント）、ISO27001（情報セキュリティマネジメント）、ISO27017（ISMSクラウドセキュリティ）の認証を取得しており、高品質で安全なサービス提供体制を確立しています。同社は単なる効率化に留まらず、AIを通じて「心地よい体験」を創造し、社会全体がよりスマートで笑顔になれる未来の実現を目指しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社ティファナ・ドットコムの直近の動向として、「AIさくらさん」シリーズの導入事例公表が続いています。2025年8月には東邦ホールディングスでの請求書問い合わせ対応、リゾートホテル「エンゼルグランディア越後中里」でのAI電話対応、河内長野市での行政DX導入が相次いで発表されました。同年9月には新橋トラストクリニックでのAI受付導入、10月には五泉市観光協会での観光DX導入とHENNGE OneとのSSO連携開始、11月には九州観光アプリへの導入とJOYFITジム2拠点での本格始動が公表されています。12月にはすすきの駅での実証を経て真駒内駅での新規実証実験を開始し、2026年1月には三重県菰野町で役場窓口・電話・Webサイトの3拠点にわたる全面採用が発表されました。3月には郡山市でのマイナンバーカード手続き支援と「日本のサービスイノベーション2025」への事例選定、4月には福島駅東口や仙台観光国際協会での観光案内実証、5月にはエノヴィスジャパンでの電話DX導入、6月には茨城県日立市での電話対応支援、7月には高齢者見守りサービスへの取り組みが公表されています。
社会保険被保険者数は2025年4月2日時点の36名から2026年2月3日には28名まで減少した後、同年5月7日には47名まで増加し、直近の2026年7月2日時点では44名となっています。ピークの47名からは3名(6.4%)の減少です。
自治体・医療機関・観光・小売など幅広い業種での「AIさくらさん」導入事例発信が中心となっており、他システムとの連携強化も進めている時期にあたります。
この要約は 2026-07-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 34 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
44人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
このデータをAIで活用
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株式会社ティファナ・ドットコムは特許13件・商標3件を保有しています。商標はIT・研究開発・デザイン（第42類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
特許
13件
登録 5
商標
3件
登録 3
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
ＡＩ ＳＡＫＵＲＡ∞ＡＩ さくらさん
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・金融・保険・不動産・IT・研究開発・デザイン · 登録2019
ＲＰＡ ＳＡＫＵＲＡ∞ＲＰＡ さくらさん
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2019
ｕｎｋｎｏｗｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ
IT・研究開発・デザイン · 登録2016
遺失物管理システム、及びプログラム登録2023・請求項5項
利用者と対話を行う対話サービスによって遺失物の捜索を行うことができる遺失物管理システム、及びプログラム
障害事象推定装置、及びプログラム登録2023・請求項8項
施設の利用者に関する障害事象の発生を推定することができる障害事象推定装置、及びプログラム
産業分野: 電気工学（12）・計測機器（4）・その他分野（2）
面接支援システム登録2023・請求項3項
採用面接における人的、時間的な負担を軽減するとともに、獲得すべき有能な人材を効率的に獲得することができる面接支援システム
防犯装置、自動販売機又は情報提供装置、及びプログラム登録2023・請求項4項
任意の利用者に商品やサービスを提供する各種機器に設けることで当該各種機器周辺の犯罪を防ぐ防犯装置、当該防犯装置を備えた自動販売機又は情報提供装置、及びプログラム
対話機能付き商品・サービス提供機器登録2022・請求項4項
個々の利用者の特性を反映させた商品やサービスの提供を可能とする対話機能付き商品・サービス提供機器
