東京都目黒区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数233名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
- 所在地
- 〒153-0064 東京都 目黒区 下目黒１丁目８番１号
- 法人番号
- 5013301035163
- 所在ビル
- アルコタワー(100 社)
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東京都目黒区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数233名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
法人向け（小売・EC・広告・マーケティング）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ZEALSは、「Omotenashi」の精神にインスパイアされたAI駆動型ソリューションを通じて、オンラインショッピング体験を革新する企業です。同社は、ソーシャルメッセージングアプリ（Instagram、Facebook、LINEなど）上で、AIを活用したパーソナライズされたチャットコマースプラットフォームと接客AIエージェントを提供しています。主要サービスには、有料ソーシャル広告の効果を最大化する「CTX Ads」、オーガニックな顧客エンゲージメントを促進する「Organic Social Engagement」、離脱顧客の再獲得を図る「Bounce Recovery」があります。これらのソリューションは、eコマースおよびマーケティングチームが顧客エンゲージメントを高め、リードを獲得し、売上を増加させ、ブランドロイヤルティを構築するための強力なツールとなります。 ZEALSのAIエージェントは、顧客の意図や好みに基づいて人間のような自然な会話を実現し、パーソナライズされたオファーを動的に生成します。これにより、顧客は製品の発見から購入までをスムーズに進めることができ、企業は顧客獲得コストの削減、購入単価の向上、ゼロパーティデータの収集といったメリットを享受できます。同社の強みは、単なるチャットボットではなく、会話デザインサービスを含むフルマネージドソリューションを提供し、ブランドの音声とアイデンティティに合わせて完全にカスタマイズできる点にあります。また、日本と米国に拠点を持ち、グローバルな視点でイノベーションを推進しています。近年では、人型ロボットに搭載されるAIエージェント「Omakase AI」や「Omakase Robotics」といった新たな領域にも進出し、筑波大学附属病院でのヒューマノイドロボット実証実験や、世界的人型ロボットメーカーUnitreeとの戦略的パートナーシップを通じて、AIエージェントの適用範囲を拡大し、未来の接客体験を創造しています。例えば、フリーランス向けマッチングサービス「フリーコンサルタント.jp」のLINE公式アカウントへの接客AIエージェント導入事例では、登録前のユーザーの不安や疑問を解消し、スムーズな会員登録へと繋げることで、初期接点から登録までのプロセス効率化と利用体験価値の向上に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社ＺＥＡＬＳの直近の動向として、2025年7月以降「Elfoot」「メンズライフクリニック」「ブライトエイジ」など複数ブランドのLINE公式アカウントへ接客AIエージェントの導入を進め、9月には「dスマホローン」や「フリーコンサルタント.jp」、10月には「au Online Shop」など導入先を拡大しました。同年10月にはOmakase.aiが日本語音声に対応し株式会社Wizと戦略的販売パートナーシップを締結、11月にはOmakase Roboticsを発足させ株式会社デジライズともパートナーシップを結んでいます。12月から2026年1月にかけては「SILK THE RICH」でのホリエモンAI提供や「CHAP UP」「MEDULLA」への導入など活用事例を広げ、2月には世界的人型ロボットメーカーUnitree社と戦略的パートナーシップを締結したほか、アテニアやLIFULL HOME'S住まいの窓口などへ音声対応の接客AIエージェントを導入しました。3月には筑波大学附属病院でヒューマノイドロボットの実証実験を実施し、4月にはSOC2 Type2の保証報告書を受領、5月には対話型AIアバター「Omakase AIアバター」の提供を開始し、6月にはアテニアとAIアバターカウンセリングを共同開発しています。
決算によると純利益は2020年3月期▲318,900,000円、2022年3月期▲1,000,794,000円、2024年3月期▲921,157,000円、2025年3月期▲482,501,000円と推移し、総資産は同期間で339,333,000円から3,286,995,000円まで拡大しています。社会保険被保険者数は2025年4月の237名から2026年7月の238名まで、緩やかな増減の範囲で推移しています。
接客AIエージェントの導入先拡大に加え、ロボティクス領域への進出も進めており、Omakase.aiを軸とした事業展開領域を広げている時期にあたります。
この要約は 2026-07-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 28 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
-4.8億円
総資産
33億円
社会保険被保険者数
233人 · 2026年8月
29期分（2024/04〜2026/08）
ROE単体
-21.36% · 2025年3月
4期分（2020/03〜2025/03）
ROA単体
-14.68% · 2025年3月
4期分（2020/03〜2025/03）
自己資本比率単体
68.72% · 2025年3月
4期分（2020/03〜2025/03）
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株式会社ＺＥＡＬＳは商標11件・特許3件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）、特許は経営管理用ITメソッドなどの分野が中心です。
商標
11件
審査中・消滅含む 18件
特許
3件
審査中・消滅含む 5件
登録・現存
3件
審査中
0件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
2件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
おもてなしＤＸ
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2022
接客ＤＸ
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
チャットビデオ
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
チャットコマウス
広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2020
ｚｅａｌｓ
広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン ·
チャットボット制御装置、チャットボット制御方法、およびプログラム登録2026・請求項8項
チャットボットによる商品またはサービスの提案を実現するための運用負荷を軽減するとともに、提案の精度を向上させること。
シナリオ生成装置、シナリオ生成方法、およびシナリオ生成プログラム登録2025・請求項17項
チャットボットにより実行されるシナリオの生成の負荷を軽減すること。
データ基準日: 2026年8月6日確認分
チャットコマース
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2020
シナリオ生成装置、シナリオ生成方法、およびシナリオ生成プログラム登録2025・請求項9項
チャットボットにより実行されるシナリオの生成の負荷を軽減すること。
