東京都千代田区に所在する、社会保険被保険者数6名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
- 所在地
- 〒101-0052 東京都 千代田区 神田小川町1丁目8番3号-2階
- 法人番号
- 2021001017624
東京都千代田区に所在する、社会保険被保険者数6名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社IMSは、電話代行秘書センター事業を主軸とし、転送された契約企業宛ての電話をオペレーターが企業スタッフの立場で受け付け、用件や連絡先をパソコン・携帯電話向けメールで随時報告する。基本対応に加え、企業情報や営業時間の案内、担当者の帰社予定の伝達、取引先への伝言、簡単な商品受注・予約、勧誘電話の選別、時間外アナウンス、当日の受電一覧レポートにも対応する。受電後おおむね5分以内の報告を目安とし、企業名だけでなく屋号、店舗名、サイト名、商品名、ブランド名での応対も扱う。 同社のスタンダードAプランは、平日の電話受付、月間100コール、メール報告などを月額制で提供する。Dプランでは電話代行に東京都千代田区または大阪市中央区本町の住所利用、専用電話番号、FAX、郵便物・宅配便の受取・転送を組み合わせ、起業準備室や東京・大阪の支店用途、在宅事業者の業務拠点需要に対応する。弁護士・法律事務所、税理士・会計事務所、社会保険労務士事務所、コンサルティング会社、保険代理店、ウェブ制作会社などで導入され、士業顧客は全体の約20%を占める。正社員を中心とする4~6名のチーム制、ビジネス電話検定A級保持者を含む人員、研修、CTIと顧客データベースを使った情報表示、チャットによる変更事項の共有が、業種別の用語や個別指示を反映した応対を支える。
2026年7月22日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
6人 · 2026年8月
33期分(2023/12〜2026/08)
このデータをAIで活用
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