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個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ＪＲ東日本サービスクリエーションは、JR東日本グループの一員として、鉄道の移動空間における顧客体験価値の向上を追求するサービス提供企業です。同社の主要事業は「アテンダントサービス事業」であり、多岐にわたる列車種別において、質の高いおもてなしと利便性の高いサービスを提供しています。具体的には、普通列車グリーン車に乗務し、グリーン券の確認・販売、各種案内、飲み物・スナック・軽食などの車内販売を行う「グリーンアテンダント」サービスを展開。首都圏の主要路線をカバーし、快適な車内環境維持にも努めています。さらに、新幹線の最上級車両であるグランクラスでは、「グランクラスアテンダント」が、お客さまのお出迎えからアメニティ提供、厳選されたリフレッシュメントやお飲み物の提供、各種案内まで、最高の笑顔と細やかな心配りで上質かつ洗練された時間を提供しています。特急「サフィール踊り子」では「サフィールアテンダント」が乗務し、食事・飲み物の提供や車内販売に加え、観光案内も行い、お客さまの旅に彩りを添える役割を担っています。また、「のってたのしい列車」では、各列車の特色を活かした車内イベントの実施や、沿線の特産品を用いたグルメの提供、写真撮影のサポート、観光スポット案内など、大人から子供まで楽しめる「想い出に残る旅」を創出しています。新幹線・特急列車全般においては、飲み物や軽食の車内販売、訪日外国人旅行者への対応、多目的室案内、簡易清掃など、移動空間の快適性・魅力を高める「車内販売・車内案内」サービスを提供。モバイルオーダー＆デリバリー型車内販売の実証実験やキャッシュレス決済の導入など、時代のニーズに合わせたサービス改善にも積極的に取り組んでいます。同社は「お客さまに喜んでいただきたい」というホスピタリティ精神を重視し、充実した研修制度を通じてアテンダントの接遇スキル向上を図っています。JR東日本エリアを主なサービス提供地域とし、鉄道を利用する幅広い層の顧客に対し、移動を楽しく、快適・便利にするための「ヒト」にしかできないサービスを提供することで、社会に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
4,000万円
総資産
39億円
従業員数（被保険者）
1,509人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
3.31% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
ROA単体
1.04% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
自己資本比率単体
31.32% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
このデータをAIで活用
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株式会社ＪＲ東日本サービスクリエーションは商標4件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
4件
登録 4
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
Ｊ－Ｃｒｅａｔｉｏｎ
広告・小売・事業支援・輸送・物流・旅行・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2020
ＪＲ東日本サービスクリエーション
広告・小売・事業支援・輸送・物流・旅行・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2020
ＪＲＥＳＣ
広告・小売・事業支援・輸送・物流・旅行・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2020
