東京都豊島区に所在する、2011年設立・従業員（被保険者）10名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒171-0014 東京都 豊島区 池袋２丁目４７－３キウレイコンビル６階
- 法人番号
- 3013301030835
- 所在ビル
- キウレイコンビル(16 社)
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東京都豊島区に所在する、2011年設立・従業員（被保険者）10名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Ｍａｓｈ ｕｐは、法人から業務を受託するBPOとコールセンター運営を主軸とする企業である。同社は、電話受信による問い合わせ対応、受付窓口、カスタマーサポートなどのインバウンド業務と、新規顧客・潜在顧客の開拓、商品・サービスの案内、市場調査などのアウトバウンド業務を手掛ける。マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスにも対応し、顧客企業のLTVや顧客満足度の向上に向けた営業活動を支援する。通販企業や通信キャリアとの取引で蓄積した実績とデータを活用し、本商品の提案、休眠顧客・解約顧客への再アプローチ、顧客管理、契約後確認、案件の引き継ぎなどを受託する。 有人対応が必要な対話業務と、IT・AIで代替できる定型業務を選別する運営方針に特徴がある。オペレーターの対応結果をレポート化し、FAQの更新やチャットボットのチューニングに反映することで、受託業務から得た情報を顧客企業のデータベースへ蓄積し、継続的な業務改善につなげる。人によるコミュニケーションがブランドや商品への信頼形成に関わる領域では、応対人材の育成と現場管理を行い、問い合わせ解決や販売支援の精度を高める。 このほか、法人や個人事業主を対象に、選定した商品の販売、マーケティング施策の立案、営業部門のバックオフィス業務を組み合わせたアライアンス・パートナー事業を展開する。受託料を基盤とするBPOに加え、商品販売と営業支援を組み合わせるビジネスモデルであり、顧客企業が営業活動や対人対応などのコア業務へ資源を配分できる体制を構築する点が同社の強みである。
2026年7月13日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
10人 · 2026年7月
17期分（2025/03〜2026/07）
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