長野県松本市に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）182名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒390-0826 長野県 松本市 出川町１５番１２号
- 法人番号
- 3100001031601
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長野県松本市に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）182名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（医療・ヘルスケア）個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社エランサービスは、株式会社エランの子会社として、主に「入院セット」ビジネスにおける個人向け請求代行業務とカスタマーサポート業務を専門とする事業会社です。同社は、入院セットを運営する全国の企業を対象に、業務委託契約を通じて業務プロセスのアウトソーシングを請け負い、サービスの効率化と高品質化を実現しています。主要サービスとして、顧客情報を預かり請求書発行から未収金回収までを一貫して行う「ビリングサービス」を提供しており、自社開発のITツールを駆使して顧客の細かな要望に迅速かつ丁寧に対応します。このサービスでは、債権譲渡兼業務委託契約により、運用企業は売上100%保証、請求・回収業務、および問い合わせ対応が不要となるメリットを享受できます。また、「コンタクトセンターサービス」では、高齢者対応で培ったノウハウを活かし、英語や中国語を含む8カ国語、12時間対応で多様な問い合わせに親身に対応します。さらに、入院セットの運営開始に必要な申込書や案内書類などの帳票類作成を請け負い、年間450万人への請求業務で得た経験に基づき、対個人への適切な運営アドバイスを行う「運用サポート」も提供しています。近年では、外国人患者の受け入れを支援する「医療通訳サービス」も展開し、21ヶ国語対応で病院やクリニックにおける受付や診療内容の説明を電話一本で通訳し、医療現場と患者双方の安心をサポートしています。同社の強みは、長年培ってきた個人請求業務とカスタマーサポート業務の豊富なノウハウ、自社開発システムによる柔軟な対応力、そして複数拠点での運用によるリスク分散体制です。年間約450万件の請求件数、2,060件の導入実績、月間約25,000件の受電対応件数を誇り、最短7日以内の請求書到着期間を実現するなど、圧倒的な数値実績を上げています。個人情報管理においてもPマークを取得し、セキュリティ対策も万全です。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
182人 · 2026年8月
32期分（2023/12〜2026/08）
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商標
1件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
ＥＬＡＮ
広告・小売・事業支援・金融・保険・不動産・飲食・宿泊・医療・美容・農業サービス・法律・警備・個人サービス · 登録2022
データ基準日: 2026年8月6日確認分
