長野県諏訪市に所在する、1983年設立・従業員（被保険者）463名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒392-0022 長野県 諏訪市 高島１丁目２６番２号
- 法人番号
- 5100001018142
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長野県諏訪市に所在する、1983年設立・従業員（被保険者）463名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け（製造業・金融・保険・小売・EC）行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
アイビーシステム株式会社は、40年以上にわたる豊富な業務経験と実績を基盤に、コンタクトセンター事業、BPO事業、およびダイレクトマーケティング支援事業を展開しています。同社のコンタクトセンター事業では、24時間365日対応可能なインバウンド（受電業務）としてカスタマーサポート、問い合わせ対応、電話一次受付を提供し、アウトバウンド（架電業務）ではインサイドセールスやテレアポなどを手掛けます。特に緊急対応窓口や製品リコール対応窓口の代行にも強みを持っています。BPO事業においては、フルフィルメントサービスとしてECサイトの立ち上げ支援からシステム選定、決済代行、ロジスティクス手配、さらにはECモール運営代行まで一気通貫で対応。バックオフィス業務では、コールセンターに付随する事務処理、キャンペーン事務局、申請窓口業務、書類審査、データ入力、郵送物作成・発送などを幅広くサポートします。また、損害保険業界に特化したBPOサービスでは、損害サービス業務や契約管理業務における人材確保や業務改善を支援し、地方拠点を活用したBCP対策とコスト効率化を実現しています。ダイレクトマーケティング支援事業では、EC運営支援を通じて顧客企業の売上向上に貢献します。同社の強みは、独自の研修プログラムによる高品質なサービス提供、ITソリューションやRPAを活用した定型業務の自動化、そしてプロフィット向上へのノウハウです。特に、コールセンターのDXを推進する自社開発ソリューション『SmartDB』は、応対履歴や受注データなどを統合・分析し、データドリブンな業務改革を支援。これにより、クライアントへの客観的な報告やVOC分析、人員配置の最適化、LTV予測、媒体評価など、多角的なデータ活用を可能にしています。顧客層は、大手食品会社、製薬会社、金融会社、製菓会社といった一般企業から、自治体、損害保険会社、通販・EC事業者まで多岐にわたります。同社は「企業とお客様の心の懸け橋」を経営理念に掲げ、デジタル技術と「ヒト」ならではの温かい対応を融合させ、顧客企業のブランド価値向上と事業成長に貢献するビジネスモデルを確立しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
アイビーシステム株式会社の直近の動向として、2026年4月1日にヘルスケア関連サービス事業譲受に関するお知らせを発表し、同月22日には「SuggestDB」「SuggestOrder」の商標を2件出願しています。その後、2026年6月2日に北海道警察より特殊詐欺被害防止を目的とした注意啓発架電業務を受託しました。
社会保険被保険者数は2025年4月の432名から2026年7月の463名へと緩やかに増加しています。
コンタクトセンター事業とBPO事業を基盤に、ヘルスケア関連分野への事業展開および公共分野からの受託案件獲得を進めている時期にあたります。
この要約は 2026-07-19 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 4 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
463人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
このデータをAIで活用
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アイビーシステム株式会社は商標2件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
2件
登録 0
データ基準日: 2026年7月24日確認分
