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法人向け
株式会社FiELD SUPPORTは、DX時代のワークフローを強力にバックアップし、多様なサービスのユーザーエクスペリエンスを高めるカスタマーサポートのプロフェッショナル企業です。同社は「適材・適所・適価」の3つの「適」を追求し、クライアントのビジネスにおける多種多様な業務を支える最適なバックヤードを提供しています。主要事業としてコールセンター事業とカスタマーサポート事業を展開しており、具体的にはIT通信インフラをはじめとする各種サービスの取次ぎ、WEBサイトやアプリなどの顧客サポート、およびそれらを担うコールセンターの運営を行っています。また、クライアントを取り巻く様々な情報を丁寧かつスピーディーにチェックしデータ化することで、企業や地域社会のDX推進に貢献しています。 さらに、同社は「らくらくAIサポート」というAI活用伴走コンサルティングサービスも提供しています。このサービスは、法人や団体を対象に、業務改善や業務効率化を目的とした生成AI活用に関する情報提供（プロンプト例や活用事例の発信を含む）、セミナーや説明会の開催、AI活用に関する問い合わせ対応、および電話サポートを提供します。ChatGPTやClaudeといった第三者AIサービスも活用し、助言・情報提供・伴走支援を通じて顧客のAI導入・活用を支援しますが、売上向上や利益改善といった成果を保証するものではなく、最終的な経営判断は利用者の責任に委ねられます。同社は最適なオンライン環境で日本全国にサービスを提供しつつ、地元である宮城県の発展にも貢献することを目指しています。顧客のカスタマーサクセスを実現し、サービス価値の最大化とワークフローの効率化を支援することが同社の強みであり、ビジネスモデルの中核を成しています。
従業員数（被保険者）
11人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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