法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
Ｃｏｎｔｅｎｔｓｑｕａｒｅ Ｊａｐａｎ合同会社は、英国を本拠とするContentsquareグループの日本法人として、デジタル体験を計測・分析・改善するプラットフォーム事業を担う。同社の中核は、ウェブサイトやアプリ上の利用者行動、表示遅延、エラー、フィードバック、サポート対話を統合的に解析し、企業のデジタル接点における課題発見と改善判断を支援するSaaS型サービスである。 事業内容は、エラーやスローダウンをリアルタイムに検出するExperience Monitoring、ユーザージャーニーを分析するProduct Analytics、カスタマーサポートの会話内容を解析するConversation Intelligence、利用者の声を収集・分析するVoice of Customer、行動データを可視化するExperience Analyticsを主軸に置く。これらの機能により、商品閲覧、申込、予約、問い合わせ、購買などのデジタル行動を定量・定性の両面から把握できる点に特徴がある。 対象顧客は、小売・eコマース、金融サービス、旅行・観光、B2B、自動車、公共部門など、デジタルチャネルを収益や利用者接点の中心に置くエンタープライズ企業と中堅企業である。グローバルで3,000社以上が導入し、1.3百万以上のウェブサイトに統合された実績を持つ。多言語展開と複数分析機能を組み合わせた基盤により、国内企業のUX改善、コンバージョン改善、障害検知、サポート品質把握を支えるビジネスモデルを構築している。
2026年6月28日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
Contentsquare Japan合同会社の直近の動向として、2025年6月30日にデジタル顧客体験のグローバルカンファレンス『CX Circle Tokyo 2025』を開催、8月8日にBIGLOBEのCX向上プロジェクト開始を発表、10月6日に資生堂ジャパン公式ECサイト『資生堂オンラインストア』への導入を、11月13日にグローバルパートナーを表彰する『CSQ Partner Awards』受賞企業を公表しています。2026年2月19日にはAIによるブランド発見プロセスの変化と顧客体験・ロイヤルティの重要性を発信、3月18日にはChatGPTアプリ・ボット・ウェブ・モバイルを横断するカスタマージャーニーを理解する新AIエージェントとアナリティクス機能をリリースし、6月5日にはCXインテリジェンスをClaudeに統合する発表を行っています。
社会保険被保険者数は2025年9月の15名をピークに、2026年6月時点では11名と4名（約27%）減少しています。
国内ではBIGLOBEや資生堂ジャパンといった大手の導入事例を公表しつつ、グローバル側ではChatGPTやClaudeなど主要LLMとの連携機能を相次いでリリースしており、AI時代のデジタルCX分析プラットフォームとしての機能拡張が中心となっています。
この要約は 2026-06-07 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 7 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
12人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
このデータをAIで活用
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接続方法を見るＣｏｎｔｅｎｔｓｑｕａｒｅ Ｊａｐａｎ合同会社は商標1件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
1件
登録 1
ＬＯＳＴ ＪＯＵＲＮＥＹ
広告・小売・事業支援 · 登録2025
データ基準日: 2026年7月29日確認分
