東京都中央区に所在する、2005年設立・社会保険被保険者数25名のIT・ソフトウェア（パッケージソフトウェア）企業。
- 所在地
- 〒104-0061 東京都 中央区 銀座８丁目１３番１号銀座三井ビルディング
- 法人番号
- 4010401058616
- 所在ビル
- 銀座三井ビル(4 社)
東京都中央区に所在する、2005年設立・社会保険被保険者数25名のIT・ソフトウェア（パッケージソフトウェア）企業。
法人向け行政向け
2026年3月時点
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社イーステムコミュニケーションズは、CTI（コンピューター・テレフォニー・インテグレーション）および電話音声応答システムの販売を中核とし、情報セキュリティー関連システム、通信回線の販売・導入支援、コールセンター受電業務を手掛ける。同社のD.C.SはLinuxサーバを基盤とする音声応答型CTIシステムで、音声・Web・メールを連動させ、アナログ回線を使う小規模構成から複数のISDN1500回線を扱う大規模構成まで対応する。課金、会員管理、集計、IVR、連続受電、遠隔管理などの機能を備え、有料情報サービスや通販の注文受付、カスタマーサポート、故障受付を運営する企業が主な顧客となる。 製品には、電話とメールによる一斉連絡、安否登録、リアルタイム確認、結果レポートを行う「クリティカルメッセンジャー」、担当者へ24時間直接転送できるテレワーク型コールセンター、1～400回線を同時処理して募金額を速報集計するTV局募金システムがある。日本気象協会のリアルタイム情報と連動した自動発信や、最大5階層のグループ管理にも対応し、自治体、教育機関、放送局への納入実績を持つ。宮崎県都城市のコンタクトセンターとBPOセンターに加え、全国約250名の在宅オペレーターを活用し、テレビ・ラジオ・新聞広告・カタログ通販などの受電、注文内容の入力、結果報告を365日24時間体制で受託する。システム販売・カスタマイズと受電業務の継続受託を組み合わせ、通信基盤の構築から実運用まで担える点を強みとする。
2026年8月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
25人 · 2026年8月
30期分（2024/03〜2026/08）
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