東京都港区に所在する、2011年設立・従業員（被保険者）1名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
- 所在地
- 〒107-0062 東京都 港区 南青山３丁目５番２号南青山第一韮澤ビル３階
- 法人番号
- 4010401096582
- 所在ビル
- 南青山第一韮澤ビル(58 社)
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東京都港区に所在する、2011年設立・従業員（被保険者）1名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
セカンドアクト株式会社は、顧客理解を深めるためのDX支援を主軸としたマーケティングソリューションの企画・開発を手掛けています。同社の主要サービスは、独自の自然言語処理技術とAIを搭載したテキスト分析AI『よくきくよ』です。このBIツールは、カスタマーボイスなどのテキストデータを定量分析だけでは捉えきれないカスタマーインサイトの探索に活用され、専門的な分析スキルがなくても誰でも簡単に利用できる点が強みです。具体的には、ネットワーク分析、関連ワード分析、特徴ワード分析、トレンド分析、ポジネガワード分析、ポジネガグラフ、ポジネガプロットといった多角的な分析機能を提供し、顧客ニーズやサービスの改善点を可視化します。また、『よくきくよ』には使い放題のWebアンケート機能も備わっており、データ収集から分析、活用までをワンストップで支援します。 さらに、同社はソーシャルメディアのクチコミ分析ツール『クチコミ＠係長』の正規販売代理店として、ブログやTwitterなどのソーシャルメディアを対象とした分析を提供し、業界トレンドやキャンペーン効果測定におけるキーワード発見を通じて、顧客起点のマーケティング戦略実現をサポートしています。 これらのツール提供に加え、同社は顧客のリソース不足に対応するため、アナリストによる分析レポート作成サービスも提供しており、必要な時に必要なだけ専門的な知見を活用できるビジネスモデルを展開しています。対象顧客は、顧客体験の改善やCSマネジメントのDX化を目指す企業、マーケティング担当者、カスタマーサクセス担当者、データアナリスト、店舗運営者、そしてコンプライアンス調査を検討する企業など多岐にわたります。無料ウェビナーやお役立ち資料の提供を通じて、データマーケティングに関するノウハウや事例を積極的に発信し、顧客の課題解決に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
このデータをAIで活用
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商標
1件
登録 1
よくきくよ
IT・研究開発・デザイン · 登録2015
