東京都港区に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）23名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0001 東京都 港区 虎ノ門５丁目１２番１号虎ノ門ワイコービル４階
- 法人番号
- 5010401103585
- 所在ビル
- 虎ノ門ワイコービル(2 社)
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東京都港区に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）23名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社テレマーケティングフォースは、2013年1月に創業し、通信販売に特化したコールセンター事業を主軸に、顧客企業の売上向上と事業成長を支援しています。同社は、インバウンドとアウトバウンドの両面からサービスを提供しており、インバウンドでは受注・申し込み受付や顧客相談窓口業務を、アウトバウンドでは新規顧客の獲得、リピート率向上を目的とした担当制アフターフォロー、休眠顧客の掘り起こし、クロスセル提案などを展開しています。特にアウトバウンドにおいては、プラセンタ、コラーゲン、ダイエット食品、基礎化粧品、育毛剤など多岐にわたる商品での豊富な実績を持ち、顧客属性を細分化した独自のリストマネジメントと最適なアプローチ時間帯の分析により、高い成果を実現しています。 さらに、同社はコールセンター運営に関するコンサルティングサービスも提供しており、インハウスコールセンターの評価と改善提案、業務改善や品質向上、コミュニケーター研修指導などの実践的なセミナー開催を通じて、顧客企業のコールセンター能力強化を支援しています。また、通信販売業者の広告、DM、物流といった幅広い課題に対応するため、専門ネットワークの紹介も行っています。近年では、画像やボタンを活用したリッチなメッセージ配信が可能なRCS（Rich Communication Services）の導入支援や、架電コストを大幅に削減し営業担当がコア業務に集中できる「smart call 88」といった新サービスも展開し、多様なチャネルでの顧客接点強化を図っています。 同社の強みは、通信販売アウトバウンドに特化した専門性と、経験豊富な人材にあります。在籍するコミュニケーターの8割以上がアウトバウンド経験7年以上であり、50代を中心とした主力メンバーが顧客の悩みに共感し、的確なフォローを提供します。栄養士、毛髪診断士、サプリメントアドバイザー、エステシャンといった専門資格を持つスタッフも在籍し、商品知識に基づいた質の高いトークで顧客満足度を高めています。独自の研修プログラムにより「満足」を超えた「感動」を提供する「スーパーコミュニケーター」を育成し、顧客企業のブランドイメージ向上と継続的な売上拡大に貢献しています。
2026年5月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
23人 · 2026年6月
27期分（2024/04〜2026/06）
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