東京都中央区に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）15名のIT・ソフトウェア（SIer・ITコンサルティング）企業。
- 所在地
- 〒104-0061 東京都 中央区 銀座７丁目１４番１６号太陽銀座ビル４Ｆ
- 法人番号
- 5010401141775
- 所在ビル
- 太陽銀座ビル(8 社)
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東京都中央区に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）15名のIT・ソフトウェア（SIer・ITコンサルティング）企業。
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法人向け（IT・ソフトウェア・小売・EC・専門サービス）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ZeQは、世界で10万社以上の企業に導入されているカスタマーサービスプラットフォーム「Zendesk」に特化した導入・運用支援のエキスパート企業です。米Zendesk社が日本支社を設立して間もない2014年からZendesk支援事業を開始し、国内で最も歴史あるZendesk公認プレミアパートナーとして、延べ500社を超える企業のカスタマーサポート・ヘルプデスク領域の課題解決を支援してきました。同社の主要事業は、Zendeskのライセンス販売、Zendeskの新規導入から活用支援、そして機能拡張開発です。具体的には、Zendesk for Service製品のライセンスを日本円での請求書払いや独自の伴走支援付きプランで提供し、他ツールからの移行や定着化トレーニング、運用時のきめ細かいサポートまで幅広く対応しています。また、対話型AIエージェントの構築・運用支援、カスタマーサポート・ヘルプデスク領域の業務改善コンサルティングも手掛けており、Zendesk Guideを活用したFAQサイト構築支援やテンプレートカスタマイズ、Zendesk APIを利用したシステム統合、カスタマイズ、データ活用、自動化支援も行います。さらに、Zendesk Chatのリアルタイムチャットやチャットボット機能の導入支援、Zendesk Supportのチケット管理、自動化機能、マルチチャネル対応、レポート機能の活用支援も提供。月額1万円の定額支援サービス「CX顧問」や、Amazon Connect、楽天あんしんメルアドサービスといった外部サービスとの連携ソリューションも展開し、顧客体験（CX）の向上と従業員体験（EX）の改善を通じて、企業と顧客の心地よいコミュニケーションを実現しています。大手から中小企業まで、IT、EC、サービスなど多岐にわたる業界のBtoBおよびBtoC企業、さらには社内ヘルプデスクを対象に、確かな実績と技術力、そして「寄り添い型」の伴走力で、Zendeskの活用価値を最大化するビジネスモデルを確立しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社ZeQの直近の動向として、2025年11月28日に、Zendesk導入企業向けの月額1万円の定額支援サービス「Zendesk顧問」の提供開始を発表しています。
社会保険被保険者数は、2025年3月時点から2026年6月時点まで15名で推移しており、人員規模に変動は確認されません。
既存のZendesk導入・運用支援に加えて、低額・継続型の伴走サービスを拡充している局面にあたります。
この要約は 2026-06-09 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 1 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
15人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
このデータをAIで活用
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