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東京都港区に所在する、2014年設立・従業員（被保険者）1,562名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0022 東京都 港区 海岸１丁目７番１号
- 法人番号
- 7010401110076
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東京都港区に所在する、2014年設立・従業員（被保険者）1,562名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（IT・ソフトウェア・金融・保険・不動産・小売・EC）行政向け
ＳＢモバイルサービス株式会社は、ソフトバンクグループの一員として、コンタクトセンター運営、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）、Web・動画制作、RPA（Robotic Process Automation）導入支援、およびAIソリューション提供を主軸とする企業です。同社は、ソフトバンクグループ各社のコールセンター運営で培ったノウハウとIT活用実績を強みとし、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援しています。全国に15拠点を展開し、約3,000ブースのキャパシティを活かして、多様な業界の顧客ニーズに柔軟に対応できる体制を構築しています。 コンタクトセンター事業では、インフォメーションセンター、テクニカルサポート、ヘルプデスクなどのインバウンド業務に加え、フォローコールやテレアポ、催促・督促といったアウトバウンド業務、さらにはチャット・メールサポートまで多角的に提供します。BPO事業では、本人確認や加盟店審査などの審査業務、入金・支払処理や請求管理といった財務・経理業務、給与計算や勤怠管理などの人事・労務業務、システム入力や紙書類の電子データ化などの登録・入力業務、さらには訪問調査や覆面調査などの調査代行まで、業務設計から運用までを一貫して支援します。Web・動画事業では、コーポレートサイトやランディングページの企画・制作、Webマーケティング支援、チラシ・ポスターなどの印刷物制作、企業・商品紹介動画やE-ラーニング動画、ライブ配信、SNS向けショート動画などの映像コンテンツ制作を手掛け、顧客のプロモーション活動を多角的にサポートします。 RPA事業では、WinActor、UiPath、Power Automate Desktopなどの主要RPAツールの選定からシナリオ作成、ロボット開発、人材育成、保守運用までを包括的に支援し、DX Suiteやi-ReporterなどのDXツール販売も行います。AI事業では、セキュアな環境での生成AIツールの販売・活用支援、AI人材の育成、AIアバターを活用した研修自動化サービスなどを提供し、顧客のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。これらのサービスを通じて、情報通信、金融、不動産、小売、自治体など幅広い業界の法人顧客に対し、業務の最適化と新たな価値創造に貢献しています。
2026年5月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
7.5億円
総資産
53億円
従業員数（被保険者）
1,562人 · 2026年6月
26期分（2024/05〜2026/06）
ROE_単体
54.92% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
ROA_単体
14.2% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
自己資本比率_単体
25.85% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
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