東京都港区に所在する、2001年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0014 東京都 港区 芝１丁目１５番１１号
- 法人番号
- 1010401045864
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東京都港区に所在する、2001年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け行政向け
2026年3月時点
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
NEC VALWAY株式会社は、NECグループの一員として、企業や社会が抱える多様な課題に対し、専門性の高い「ヒト」と先進の「テクノロジー」を融合させた業務支援サービスを提供する「事業創造型DXアウトソーサー」です。同社の主要事業は、コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング（WEB集客、CRMによる顧客情報整理、インサイドセールス等）、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）、BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用、および人材派遣サービスの提供です。 具体的には、スマートコンタクトセンターサービスでは、デジタルとヒトを融合した次世代型コンタクトセンターの設計・構築・運用を通じて、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を支援します。自治体向けBPOサービスでは、コールセンターや市民総合窓口にチャットボットなどの先進テクノロジーを実装し、業務効率化と市民サービス向上に貢献。粗大ごみ受付センターや給与バックオフィス業務も手掛け、政令指定都市での豊富な実績を持ちます。営業DXソリューションでは、NECが培った営業デジタルシフトのノウハウを展開し、音声解析AIサービス「MiiTel」やAIアシスタント「VoiSpark」を活用したインサイドセールス構築・代行、WEBマーケティング、ウェビナー運営支援などを通じて、企業の営業・マーケティング活動を強化します。 BPOサービスは、お客様の業務プロセスの一部または全てをアウトソーシングすることで、社員がコア業務に注力できるよう支援し、NECグループの豊富な業務経験とノウハウを活かした「構造変革」と「業務改善」を推進します。AIアノテーションサービスでは、AIエンジンの機械学習に必要なデータセットを安価かつ短期間で作成し、強固なセキュリティ環境と100名以上の専門スタッフ体制で、画像やテキストの収集・作成からチューニングまで柔軟に対応します。ウェルビーイング経営支援サービスでは、相談窓口、サーベイ、研修を軸に組織の健康を支援し、内部通報窓口代行サービスやパワーハラスメント対策研修も提供。人材派遣サービスでは20年以上の実績と経験に基づき、事務、コールセンター、営業など幅広い職種に専門性の高い人材を提供し、企業の事業競争力強化に貢献します。さらに、NEC コミュニケーションDX支援サービスとして、Microsoft Teams上に生成AIを活用した社内ヘルプデスクを構築し、AIによる自動応答と有人連携のハイブリッド型で社内問い合わせの効率化とナレッジマネジメントを実現します。同社は、これらのサービスを通じて、お客様のデジタルトランスフォーメーションを伴走支援し、社会課題の解決に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
3.4億円
総資産
40億円
ROE単体
14.53% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA単体
8.59% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率単体
59.15% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
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商標
0件
審査中・消滅含む 1件
データ基準日: 2026年8月6日確認分
純利益
3.4億円
総資産
40億円
