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東京都港区に所在する、2002年設立・従業員225名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0004 東京都 港区 新橋１丁目１８番１６号
- 法人番号
- 6010401051536
- 所在ビル
- 日本生命新橋ビル(16 社入居)
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東京都港区に所在する、2002年設立・従業員225名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
ＮＴＴドコモビジネスチェオ株式会社は、法人顧客向けにコンタクトセンターサービス、IT機器の訪問サポートサービス、およびPC・スマートフォン等のライフサイクルマネジメント（LCM）サービスを主軸に展開するICTアウトソーシング専門企業です。同社は2002年の設立以来、テレワークを活用した在宅型コンタクトセンター事業のパイオニアとして、国内最大級のインターネットプロバイダーのテクニカルサポートを担うなど、長年の実績とノウハウを蓄積してきました。この独自のビジネスモデルにより、全国各地のITスキルを持つ人材を組織化し、多様な働き方を実現しながら高品質な顧客対応を提供しています。 コンタクトセンターサービスでは、一般的なカスタマーサービスから高度なテクニカルサポートまで、顧客の要望に応じた業務を代行します。特に「在宅型」の導入により、柔軟な体制構築と効率的な運用を可能にしています。IT機器の訪問サポートサービスでは、全国に配置された技術スタッフが顧客指定の拠点を訪問し、PCやネットワーク機器の設定、設置、保守、アプリケーション導入など幅広い作業に対応します。また、PC・スマートフォン等LCMサービスでは、企業内で利用されるIT機器の調達、キッティング、デリバリー、修理、廃棄、資産管理までをワンストップで提供し、顧客のIT運用管理業務を全面的に支援しています。 同社の強みは、テレワークを基盤とした人材マネジメントと、それによって実現される高品質なサービス提供能力にあります。在宅型コンタクトセンターとしてアジア太平洋地域初のCOPC®認証を取得し、コンタクトセンターワールドアワード世界大会で金賞を受賞するなど、その運用実績とサービス品質は国際的に高く評価されています。情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格ISO/IEC 27001認証も取得しており、顧客の情報資産保護にも万全を期しています。NTTドコモグループの一員として、ICTを活用した顧客の事業運営サポートと社会課題解決に貢献しています。
総資産
33億円
従業員数（被保険者）
225人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
自己資本比率_単体
56.9% · 2025年3月
5期分（2021/03〜2025/03）
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