東京都港区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数22,963名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0001 東京都 港区 虎ノ門４丁目１番１号
- 法人番号
- 2010001159015
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東京都港区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数22,963名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（医療・ヘルスケア・IT・ソフトウェア・小売・EC・金融・保険）行政向け
2026年3月時点
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社ベルシステム２４は、1982年の創業以来、日本におけるコンタクトセンターサービスのパイオニアとして、企業と生活者とのコミュニケーション接点において新たな価値を創造し続けてきた総合BPOパートナーです。同社はCRMソリューションに関するアウトソーシングサービス、テクノロジーサービス、コンサルティングサービスを中核事業とし、これに加えて人材派遣事業、有料職業紹介事業、CRO（医薬品開発業務受託）事業、さらにはインターネットその他メディアを利用した各種コンテンツの企画・制作・販売およびこれに関するサービス運営も手掛けています。 アウトソーシングサービスでは、日本最大級の自社運営コンタクトセンターネットワークを基盤に、電話受付代行、テレフォン・リサーチ、クレジット申し込み受付、テレビショッピング注文受付、移動通信事業者向けサービス、コンピューター関連コールセンター運営など、多岐にわたる業務を24時間体制で提供しています。近年では、非対面コミュニケーションの重要性が増す中、クライアント企業の生活者接点を最適化・活性化することで、売上拡大やコスト削減に貢献しています。 テクノロジーサービスにおいては、AIソリューションや生成AI Co-Creation Lab.の設置を通じて、コンタクトセンターのDXを強力に推進。プライベートクラウドによる次世代プラットフォーム「BellCloud®」やソーシャルメディアを活用したCRMサービス「Bell Social CRM」、在宅コールセンターサービス「Bell@Home」など、最先端技術を積極的に導入し、人とテクノロジーのハイブリッドによる効率的かつ高品質なサービス提供を実現しています。 コンサルティングサービスでは、行政、医療、通信、流通、金融といったあらゆる業種のクライアント企業に対し、経営課題の解決に向けた改善提案を実践・実行するパートナーとして機能します。特に、大量の顧客意見データを分析し、マーケティングや製品開発支援に活用するデータサイエンティストの育成にも注力しており、データ分析専門集団「Advanced Operation Lab.プロジェクト」を通じて、統計分析を徹底活用したコンタクトセンター運営の最適化を図っています。 同社の強みは、約40年にわたる業界経験とノウハウ、全国に広がる強固な拠点ネットワーク、そして変化する社会や技術トレンドに柔軟に対応し、イノベーションを追求する姿勢にあります。多様な働き方を支援する制度改革も進め、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境を整備しています。これらの事業を通じて、同社はクライアント企業の事業成長に貢献し、社会全体の豊かさを支えることを使命としています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社ベルシステム２４の直近の動向として、2025年9月29日に株式会社ヘッジホッグ・メドテックへ会社分割を実施しています。分割会社として事業を承継させる形の組織再編で、同月30日には公的開示も行われています。
決算によると、売上高は2021年2月期の1,325億1,100万円から2023年2月期には1,510億7,500万円まで拡大した後、2024年2月期は1,405億2,900万円、2025年2月期は1,334億3,100万円と推移しています。純利益は2023年2月期の45億200万円をピークに、2025年2月期は24億6,900万円となっています。社会保険被保険者数は2025年5月の23,727名から2026年7月の23,177名と概ね横ばいです。
コンタクトセンター運営を中核とする同社は、会社分割による事業ポートフォリオの見直しと、決算上の売上高の変動が重なる時期となっています。
この要約は 2026年8月5日（JST）生成時点の公開情報に基づく AI 要約です。数値は生成時点の情報で、ヘッダやKPIの最新値とは異なる場合があります。 対象イベント 2 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
売上高
1,334億円
純利益
25億円
総資産
254億円
社会保険被保険者数
2.3万人 · 2026年9月
29期分（2024/05〜2026/09）
被保険者数 前年同月比
-3.5% · 2026年9月
前年同月 23,793人（2025年9月）→ 22,963人（-830人）
ROE単体
27.47% · 2025年2月
7期分（2019/02〜2025/02）
ROA単体
9.74% · 2025年2月
7期分（2019/02〜2025/02）
自己資本比率単体
35.45% · 2025年2月
8期分（2018/02〜2025/02）
紹介離職者数
0人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
派遣賃金平均額
1.5万円 · 2026年6月
2期分（2025/09〜2026/06）
派遣労働者数
1,081人 · 2025年9月
1期分（2025/09〜2025/09）
派遣マージン率
35.8% · 2026年6月
2期分（2025/09〜2026/06）
派遣料金平均額
2.3万円 · 2026年6月
2期分（2025/09〜2026/06）
紹介就職者数
23人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
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売上高
1,334億円
純利益
25億円
総資産
254億円
株式会社ベルシステム２４は商標7件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
7件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
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法律・警備・個人サービス・電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン・広告・小売・事業支援 · 登録2026
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法律・警備・個人サービス・電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン・広告・小売・事業支援・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2024
［Ｂｅｌｌｂｉｚ］
広告・小売・事業支援 · 登録2023
［Ｂｅｌｌｂｉｚ］
広告・小売・事業支援 · 登録2023
［Ｂｅｌｌｂｉｚ］
データ基準日: 2026年9月24日確認分
広告・小売・事業支援 · 登録2023
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ノンアルコール飲料・ビール · 登録2022
