東京都千代田区に所在する、2007年設立・従業員（被保険者）298名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒101-0061 東京都 千代田区 神田三崎町３丁目８番５号
- 法人番号
- 7011001056247
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東京都千代田区に所在する、2007年設立・従業員（被保険者）298名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ダーウィンズは、2007年の創業以来、ダイレクトマーケティング、特に通信販売に特化した総合支援カンパニーです。同社は、コンタクトセンター事業を主軸に、広告代理店業務、通信販売等総合支援を展開しています。クライアント企業の一員となる「ベストリンクパートナー制」を導入し、データドリブンなマーケティング設計と徹底した顧客目線を強みとしています。主要サービスとして、インバウンドコールセンターでは、新規注文受付からアップセル、カスタマーサポートまで、高い応答率と独自の「通販心理学」に基づくセールススキルでLTV向上に貢献します。アウトバウンドコールセンターでは、セールスプロモーションや顧客フォローを通じて、RFM&ISC分析を活用した高い販売率と低いクレーム・返品率を実現し、短期間での売上創出を支援します。新規獲得メディア支援では、通販に特化した広告プランニングを提供し、他社では取り扱いのない「テレマーケティングメディア」や「同梱・同送メディア」を活用して新規顧客獲得を最大化します。CRM販促支援では、F2引上げコール、会報誌・DM発送から受電・アップセルまでの一貫パッケージ、定期解約率ソリューションを提供し、既存顧客のLTV向上とファン化を促進します。休眠販促支援では、休眠顧客へのフォローコールや休眠復活パッケージを通じて、高い復活率を実現します。さらに、デジタル領域では、通販に特化したAIチャットボット「チャットラボ」を開発・提供し、CVR向上とサポート費用削減に貢献。LINEを活用した顧客育成サービス「L-labo」では、15年以上のコンタクトセンター実績で培ったノウハウを応用したシナリオ構築により、顧客のフェーズに合わせた情報配信でCPO低下、定期解約率低下、F2転換率向上、LTV向上、休眠復活率向上、クレーム・返品率減少といった成果を上げています。同社は、累計400社強の企業を支援し、4,300施策以上の実績を持つ、通販業界の課題解決に不可欠なパートナーです。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
130万円
総資産
7.5億円
従業員数（被保険者）
298人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
0.24% · 2025年9月
2期分（2025/03〜2025/09）
ROA単体
0.17% · 2025年9月
2期分（2025/03〜2025/09）
自己資本比率単体
71.1% · 2025年9月
2期分（2025/03〜2025/09）
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株式会社ダーウィンズは商標1件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
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