鹿児島県鹿児島市に所在する、2015年設立・従業員（被保険者）11名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒890-0052 鹿児島県 鹿児島市 上之園町２５－１５
- 法人番号
- 7340001018265
- 所在ビル
- シティーハイツ三洋(11 社)
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鹿児島県鹿児島市に所在する、2015年設立・従業員（被保険者）11名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
株式会社リンクエージェントは、鹿児島を拠点に日本全国、さらには世界各国でコールセンター事業を展開しています。同社は、インバウンド（受信業務）とアウトバウンド（発信業務）の両方に対応し、電話を通じた顧客と顧客の顧客を繋ぐコミュニケーションを最重要視しています。インバウンド業務では、顧客からの商品・サービスに関する問い合わせ、注文、資料請求などに親切丁寧に対応し、顧客の声を「聞く」ことに強みを持つスタッフが活躍します。一方、アウトバウンド業務では、企業に代わって顧客へ電話をかけ、商品やサービスの魅力を熱意と情熱を込めて伝えます。この業務は「営業」と「調査」に大別され、新規顧客獲得、既存顧客のアップセル・クロスセル、休眠顧客の掘り起こし、アンケート調査など多岐にわたります。特に、インターネットでは伝わりにくい「熱意」や「情熱」を「声」で届けることを強みとしています。同社の強みは、老若男女問わず多様なスタッフが在籍していることで、幅広い商品やサービスに対応できる柔軟性です。顧客企業の商品説明会を通じて深い商品知識を習得し、ターゲット顧客に響くトークスクリプトを練り上げ、日々ブラッシュアップすることで、高い成果を実現しています。実績として、健康食品メーカーの全国ファン拡大や満足度向上に貢献し、クロスセル提案やラジオショッピングとのタイアップなど、新たな取り組みも積極的に行っています。ビジネスモデルは、問い合わせから始まり、詳細なヒアリング、最適な提案と見積もり、契約締結、スタッフへの徹底した商品説明会を経てサービスを開始します。その後も、顧客情報の安全な管理と受け渡し、納品データの提供、定例会での数値分析とPDCAサイクルによる継続的な改善提案を通じて、顧客企業の利益拡大に二人三脚で貢献していくことを目指しています。同社は、テレマーケティングを単なる販売手段ではなく、「伝える声、思う心、そして元気」を届ける手段と捉え、「声が繋いだ、すべての方が幸せになるように」という理念のもと、事業を展開しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
11人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
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