東京都台東区に所在する、2023年設立・従業員（被保険者）18名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒111-0053 東京都 台東区 浅草橋５丁目２番３号柳北ビル３階
- 法人番号
- 8011501029577
- 所在ビル
- 柳北ビル(4 社)
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東京都台東区に所在する、2023年設立・従業員（被保険者）18名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
トップサポート株式会社は、東京に本社を置くグローバルな多言語カスタマーサービスアウトソーシングサービスプロバイダーです。同社は主にグローバル企業、中国ブランド、越境ECセラーに対し、多言語カスタマーサービスのアウトソーシングと運用サポートをワンストップで提供しています。越境EC、衣料品、化粧品、セキュリティ監視、医療機器、家電、インターネット、運輸、教育、エネルギー、ファッション、金融、ホテル、情報技術、不動産、物流、ゲーム、飲食など、40以上の業界で豊富な実務経験を有しています。世界中に15以上のオペレーションセンターを展開し、65以上の言語に対応したネイティブレベルのフルチャネル（電話、Eメール、SMS、オンラインチャット、ソーシャルメディア）カスタマーサービスアウトソーシングソリューションを24時間365日体制で提供し、海外市場の時差の課題を解決しています。 同社のサービスは、製品相談や業務問い合わせなどのプリセールス対応から、システムインストール、トラブルシューティング、製品交換・返品、支払い問題、技術サポートなどのインセールス・アフターサービスまで、多岐にわたるインバウンドサービスを網羅しています。また、注文フォローアップ、メンテナンス予約、製品リコール、アップセルといったアウトバウンドサービスも提供しています。AI音声カスタマーサービス、自社開発のCRMクラウド通信技術、データ分析を活用し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズソリューションを提供することで、顧客企業の採用・トレーニング・管理コストの削減と業務効率の向上に貢献しています。約1500人以上のグローバルカスタマーサービス人員を擁し、柔軟なチーム調整と専任のカスタマーサクセスマネージャーによるプロジェクト管理を通じて、高品質で安定したサービス体験を実現しています。
2026年5月27日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
18人 · 2026年6月
24期分（2024/06〜2026/06）
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