沖縄県浦添市に所在する、2019年設立・社会保険被保険者数7名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒901-2134 沖縄県 浦添市 港川２丁目３１番６号
- 法人番号
- 8360003009953
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沖縄県浦添市に所在する、2019年設立・社会保険被保険者数7名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
合同会社ａｘｉｓは、沖縄県浦添市を拠点に、企業の顧客接点を担うコールセンター・コンタクトセンター事業を行う同社である。電話による問い合わせ対応に加え、見込み客へのアウトバウンドアプローチ、Webサイト、チャット、SNSを活用した顧客対応を扱う。問い合わせの受付だけでなく、企業側から利用者へ働きかけ、商品・サービスへの理解や顧客満足度、ロイヤリティの向上につなげる役割を担う。電話窓口やオンライン上の接点を必要とする企業を主な顧客とし、顧客対応業務の受託を収益の軸とする。 チャネルや担当部署をまたぐ情報を一括管理し、電話、チャット、SNSなどの応対履歴を連携させるオムニチャネル運用に特徴がある。独自開発システムの導入と現場教育を組み合わせ、接点ごとに分断されやすい顧客情報を集約することで、応対品質と業務効率の向上を図る。また、セキュリティ体制を保持しながら、在宅勤務や複数拠点に分散したコンタクトセンター運営にも対応する。有人対応を中心に、複数チャネルの情報管理、担当者教育、分散型の運営体制を組み合わせられる点が強みである。
2026年7月20日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
7人 · 2026年8月
33期分（2023/12〜2026/08）
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株式会社イーウェル
