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個人向け行政向け
大津市は、市民の安全・安心な暮らしを支える多岐にわたる行政サービスを提供する地方公共団体です。同社は、企業局、消防局、各部署が連携し、市民生活の基盤から緊急時の対応、日々の暮らしのサポートまで、幅広い分野でサービスを展開しています。 企業局は、水道、下水道、ガスの安定供給と施設の維持管理を主要事業としています。老朽化した水道管の耐震化・更新、浄水場の更新改良事業を推進し、安全で質の高いインフラを提供。水漏れ時の修繕支援や、漏水があった場合の料金減額制度も設け、市民の負担軽減に努めています。 消防局は、火災予防、消火活動、救急搬送、救助活動といった市民の生命と財産を守る重要な役割を担っています。火災予防運動の実施、感震ブレーカー設置補助金制度、林野火災注意報・警報の運用、住宅用火災警報器の普及啓発、電気火災への注意喚起など、多角的な予防策を講じています。また、119番通報体制の整備、滋賀の救急電話相談（#7119）の案内、医療機関検索サービスの提供、応急手当やAEDの普及啓発にも注力。特に、令和7年7月1日より運用開始するスマホアプリ「AED GO」では、心肺停止疑いの現場に登録救命ボランティアがAEDを持って駆けつけるシステムを導入し、救命率のさらなる向上を目指しています。消防職員の訓練強化や安全管理の徹底も図られており、民間企業や関係機関との消防活動支援協定も積極的に締結し、地域全体の防災力を高めています。 市民生活支援においては、くらし応援給付金、物価高対策、子育て応援手当、妊婦のための支援給付、保育所等利用案内、認可保育施設の入所申込支援、保育士の募集・支援（奨学金返還支援制度など）といった福祉・子育て支援を充実させています。高齢者向けには、運転免許証自主返納等促進助成事業や認知症高齢者等個人賠償責任保険事業も実施。ごみ収集、大型ごみの出し方、小型充電式電池の処分方法の案内、帯状疱疹定期予防接種のお知らせなど、市民の健康と生活環境の維持にも貢献しています。税務・戸籍関連では、市民税課や戸籍住民課を通じて、税金に関する手続きや転出・転入・転居などの住民サービスを提供。広報おおつ（デジタル版含む）、メール配信サービス、大津市コールセンター、大津市公式アプリ「ポケットおおつ」などを通じて、市政情報や生活に役立つ情報を多言語対応（自動翻訳サービス）も含め発信し、市民への情報提供を強化しています。文化・観光振興では、琵琶湖疏水施設や坂本城跡の国史跡指定、大津祭のユネスコ無形文化遺産登録など、地域の歴史・文化財保護と観光振興にも積極的に取り組んでいます。 デジタル化推進にも力を入れ、公共施設予約システム、市民通報システム、電子申請サービス、My Townおおつなどのデジタルサービスを導入し、市民の利便性向上と行政手続きの効率化を図っています。職員採用・人材募集も積極的に行い、市の運営を支える人材を確保しています。同社は、市民のニーズに応じた多様なサービスを提供することで、大津市の持続可能な発展と市民の豊かな暮らしを実現することを目指しています。
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