福岡県福岡市中央区に所在する、2005年設立・社会保険被保険者数57名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒810-0021 福岡県 福岡市中央区 今泉１丁目２番３０号
- 法人番号
- 9290001025562
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福岡県福岡市中央区に所在する、2005年設立・社会保険被保険者数57名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社ワイズ・ヒューマンは、やずやグループのコールセンター部門から分社化し、テレマーケティング業務を主軸とする企業である。同社は通信販売事業者を中心に、5席未満の小規模案件から5席以上のコンタクトセンターまで、インバウンド・アウトバウンド業務を受託する。受注代行、商品案内、問い合わせ対応、調査、データ入力、メール対応、在庫入力などを担い、月次報告や定期訪問による運用改善にも対応。やずやの健康食品通販では、注文・配送内容の変更受付や確認連絡を行っており、通販顧客との継続的な関係づくりを支えてきた。 コールセンターの構築・運営で蓄積した応対データと現場知識を基に、市場調査、販促施策の効果測定、セールストークの設計、従業員育成などのコンサルティングを行う。外部研修では、ビジネスマナー、コミュニケーション、クレーム対応、管理者・リーダー育成、コーチング、トレーナー育成を扱い、座学とロールプレーを組み合わせて実務への定着を図る。入電予測ではWFMを用い、ACD、PBX、IVR、通話録音、ルーティング、レポート機能を含む回線管理にも対応する。 システム受託開発・販売では、基幹システム連携、勤怠・個人成績の一元管理、成約率予測、サーバー管理・保守を手掛ける。独自開発のフロアマップシステムは、複数拠点の着信状況やオペレーター配置をリアルタイムに可視化し、管理者への通知、待ち呼数表示、音声モニタリングなどを支援する。導入先では購入継続率が2年間で1.4倍となった事例がある。さらに、ホームページ・ECサイト制作、サイト運営、SNS運用、Web広告、画像・動画制作、人事・労務代行も担い、業務受託料、研修・コンサルティング料、システム開発・販売を組み合わせたビジネスモデルに特徴がある。
2026年8月27日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
58人 · 2026年9月
34期分（2023/12〜2026/09）
派遣マージン率
36.4% · 2024年5月
1期分（2024/05〜2024/05）
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