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大阪府大阪市西区に所在する、1997年設立・従業員170名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒550-0003 大阪府 大阪市西区 京町堀１丁目３番３号肥後橋パークビル２Ｆ
- 法人番号
- 1140001005875
- 所在ビル
- 肥後橋パークビル(16 社入居)
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大阪府大阪市西区に所在する、1997年設立・従業員170名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（金融・保険）個人向け
株式会社アシストは、損害保険会社との長年にわたるパートナーシップを通じて培った経験と知見を活かし、損害調査、災害復旧、保険金査定の実務、関連事務、および保険事故に関する実務型コンサルティングを主軸に事業を展開しています。同社は、事故や災害で被害を受けた個人や法人が一日でも早く日常生活に戻れるよう、高品質なサービスを提供することを使命としています。事業は主にアウトソーシング事業部とアーキテクト事業部の二部門で構成され、全国に拠点を展開することで広範囲かつ均質なサービス提供体制を確立しています。 アウトソーシング事業部では、保険事故の受付から保険金支払いまでのプロセスを幅広くサポートし、保険会社のノンコア業務の集約・最適化（BPO）やRPAを活用した業務プロセス効率化を推進しています。また、大規模災害発生時にも事業継続を可能にするBCP体制を構築し、長年保険業務に従事した社員を災害対策室へ派遣するほか、アーキテクト事業部と連携したリモート対策室で事案の受付から納品管理までを一元的に担います。一方、アーキテクト事業部は、国家資格を持つ専門調査員が全国に迅速に駆けつけ、建物や家財の損害鑑定を行います。ドローンやスマートフォンを活用したビデオ調査、被災地から離れた場所で対応可能なリモート対策室の運用、さらには大規模災害時にブルーシートを迅速に提供するプロジェクトなど、テクノロジーを積極的に活用し、新たな「支援」の形を創造しています。 同社は、戸建住宅の内外装から外構に至るまで、災害による復旧工事やリフォームサービスも提供しており、ゼネコン出身者など施工管理経験が豊富なスタッフが多数在籍することで、高品質な現物支給（復旧工事）を実現しています。また、社員の継続的な学びを支援する研修制度や国家資格取得を後押しするチャレンジアップ制度、オンラインでの健康講座、バーチャルオフィス「oVice」の導入など、従業員の働きがいと健康を重視した取り組みも進めています。これらの多角的なサービスと強固な事業基盤により、損害保険業界の顧客サービス向上に貢献し、持続可能な社会の実現を目指しています。
従業員数（被保険者）
170人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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