大阪府大阪市西区に所在する、2007年設立・社会保険被保険者数897名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒550-0001 大阪府 大阪市西区 土佐堀１丁目３番７号
- 法人番号
- 6120001128161
- 所在ビル
- 肥後橋シミズビル(15 社)
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大阪府大阪市西区に所在する、2007年設立・社会保険被保険者数897名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
個人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
阪神高速トール大阪株式会社は、阪神高速道路株式会社が大阪地区の料金収受業務を担う100%出資子会社として2007年12月に設立されました。同社は「料金収受の総合サービス会社」として、阪神高速グループ理念「先進の道路サービスへ」を追求し、お客さまから信頼され、愛される料金所を目指し、安全・正確・丁寧な料金収受に取り組んでいます。 同社の主要事業は、阪神高速道路（大阪地区）における料金収受およびそれに付帯する多岐にわたる業務です。具体的には、料金所スタッフによる現金およびETCカードでの通行料金収受、利用証明書の発行、道案内や緊急時の避難誘導、ETCトラブル時の適切な処置、工事情報等の提供・配布を行います。一部の料金所では自動収受機を配備し、効率的な運用も図っています。 また、遠隔サポートセンターでは、大阪地区の料金所をモニターカメラと遠隔監視機器で24時間体制で監視し、インターホンによるお客さまからの呼出に対し、遠隔操作で料金収受に必要な案内を提供します。現場での対応が必要なトラブルが発生した際には、駆付応対班が迅速にお客さまのもとへ駆け付け、自動収受機設置料金所の巡回点検や作業も実施します。 さらに、お客さまセンター課では、通行料金のお支払い内容に関する電話応対（受付・照会・回答）を行い、ETCや現金での支払いができなかった場合や、誤った料金の訂正等に関する問い合わせに対応します。収納管理課・ETCデータ課では、阪神高速道路株式会社お客さまセンターで受け付けた問い合わせやWEBからの通行料金訂正依頼、同意ハガキ等に関する事務処理、お客さまへの電話確認、そしてETCで正常に支払いができなかったお客さまへの課金訂正や支払い確認業務を正確に遂行しています。 同社は、約1,000名の従業員を擁し、お客さまサービスの向上と社員のウェルビーイング推進に注力しています。新人研修から階層別研修まで体系的な人材育成プログラムを導入し、特にVR機器を活用した安全研修は高速道路の料金収受会社として日本初の取り組みです。また、「SIT “FCH”」と称する接客サービス改革プロジェクトを通じて、お客さまの想像を超える超一流のサービス実現を目指し、料金収受コンテストを定期的に開催することで、安全・正確・丁寧な基本動作の確立と収受技能の向上を図っています。これらの取り組みにより、同社は阪神高速道路を利用するすべてのお客さまに快適で安全なドライブを提供し、関西の交通インフラを支える重要な役割を担っています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
7,648万円
総資産
13億円
社会保険被保険者数
897人 · 2026年8月
33期分（2023/12〜2026/08）
ROE単体
18.32% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA単体
6.11% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率単体
33.34% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
このデータをAIで活用
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