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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Sprocketは、顧客体験（CX）改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用と、コンサルティングによる成果創出コミットメントサービスを提供しています。同社の主要事業は、顧客データを収集・活用し、お客様を深く理解した上で最適なコミュニケーションを実現するプラットフォームの提供と、CX改善のための戦略立案から実行までを支援する伴走型コンサルティングです。プラットフォームは、Web接客やサイト改善、行動データ分析機能を備え、具体的にはMAツールである「Sprocket Personalize」でWeb・アプリ接客、プッシュ通知、メール・LINE配信を、CDPである「Sprocket DataStudio」でデータの収集・統合・加工・集計・抽出を、生成AIを活用したデータ分析ツール「Sprocket Insights」でユーザー行動特性の把握と施策立案を、そしてAIエージェント「SproAgent」でマーケティング業務の効率化を支援します。 同社のコンサルティングサービスは、経験豊富な専任のコンサルタントが施策の立案、運用、効果検証、改善までの一連のPDCAサイクルを回し続け、データからユーザー心理を読み解き、最適な体験を設計します。この「顧客理解とCX改善の好循環」を「グッドスパイラル」と呼び、企業内に定着させることを目指しています。また、日本古来の「おもてなし」の思想に基づき、企業と顧客が「世界観の実現」という共通目標を持つ「主客一体」の関係性を築くことをビジョンとしています。オンラインでのコミュニケーションを「売り込み」「気の利く提案」「つまずきケア」「後押し」の4象限で分類する独自のCX設計フレームワークを活用し、顧客にとって「良い体験を増やし、悪い体験を減らす」施策を展開。アパレル、金融、不動産、教育、食品宅配、旅行、製造業、インフラなど幅広い業界で400社以上の導入実績があり、累計12万回以上のA/Bテストを通じて培われたノウハウと、スピーディーな効果検証サイクルが強みです。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社Ｓｐｒｏｃｋｅｔの直近の動向として、2025年7月に商標「§A∞SproAgent」「SproAgent」を出願し、11月には商標「データ分析エージェント」を出願しています。2026年3月には満60歳の定年制度を廃止し、データ分析エージェント「SproAgent」の機能拡充を発表、4月には「AI分析トライアルパッケージ」の提供開始、AIリテラシーレベル定義の刷新、「ITreview Grid Award 2026 Spring」でのLeader受賞、「SproAgent」の商標登録完了が続いています。5月には「仮想ペルソナレビュー」機能の追加、新機能「分析レシピ」の提供開始が続き、この間AIやマーケティングをテーマにしたコラムを継続的に公開しています。7月にはコーポレートサイトを新たに開設しています。
決算によると純利益は2021期65百万円の黒字から2022期▲417百万円、2023期▲412百万円と赤字が続いた後、2024期▲133百万円、2025期▲4百万円と赤字幅が縮小しています。純資産は2023期10百万円から2024期以降▲123百万円前後で推移しています。社会保険被保険者数は2025年4月の73名から2026年7月の70名まで概ね横ばいです。
商標出願や機能拡充、AI関連コラムの継続的な公開を通じて、AI活用領域でのプロダクト拡充と認知獲得を進めている時期にあたります。
この要約は 2026-07-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 53 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
CROプラットフォームSprocketの離脱防止策機能。
CROプラットフォームSprocketの購入後押し機能。
Sprocketの分析や運用を支援する機能。
顧客体験をゲームで学べるSprocketオリジナルのゲーム。
サイト内動画の効果を可視化し改善につなげるダッシュボード機能。
生成AIで仮想顧客と会話ができる分析機能。
生成AIで最適なターゲティングを実現する機能。
アプリ画面をノーコードでカスタマイズできる機能。
純利益
3,250万円
総資産
3.0億円
従業員数（被保険者）
70人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
—% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
ROA単体
10.76% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
自己資本比率単体
-22.85% · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
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顧客体験をゲームで学べるカードゲーム。
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アプリでパーソナライズされた体験を実現するサービス。
Sprocketのデータ分析エージェントに追加された新機能
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株式会社Ｓｐｒｏｃｋｅｔは商標5件を保有しています。商標はIT・研究開発・デザイン（第42類）の分野が中心です。
商標
5件
登録 4
Ａ∞ＳｐｒｏＡｇｅｎｔ
IT・研究開発・デザイン · 登録2026
ＳｐｒｏＡｇｅｎｔ
IT・研究開発・デザイン · 登録2026
Ｓ∞Ｓｐｒｏｃｋｅｔ
IT・研究開発・デザイン · 登録2024
ＳＰＲＯＫＥＴ
IT・研究開発・デザイン · 登録2020
データ基準日: 2026年7月24日確認分
