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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社BLUE DOTSは、AI-Native顧客サポートプラットフォーム「BLUE DOTS」の開発・販売を主軸に事業を展開しています。同社のプラットフォームは、Slack、Teams、Chatwork、Emailといった多様な顧客コミュニケーションチャネルからの問い合わせを一元管理し、顧客サポート業務を劇的に加速させることを目指しています。特に、Slackコネクトを利用するCSチーム向けに、複数のSlackコネクトが増えても担当者、ステータス、対応状況を一度で見渡せるチケット管理システムとの連携を提供し、問い合わせの漏れや二重対応を防ぎます。また、社内でのエンジニアへの確認などの連携もスムーズにし、顧客への迅速なレスポンスを実現することで、最高の顧客体験を提供します。さらに、蓄積された対話ログからナレッジベースを自動生成し、AIエージェントが文脈を理解した高度な自動応答を行うことで、24時間リアルタイムなサポートを可能にします。これにより、対応すればするほどナレッジが貯まり、顧客対応の質と効率が向上するビジネスモデルです。加えて、同社はカスタマーサクセス・営業コンサルティング事業も手掛け、企業の顧客エンゲージメント向上や営業戦略の最適化を支援しています。さらに、CG制作・BPO事業も展開しており、多角的なサービス提供を通じて企業の課題解決に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
紹介離職者数
0人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
紹介就職者数
0人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
このデータをAIで活用
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株式会社ＢＬＵＥ ＤＯＴＳは商標1件を保有しています。商標は電子機器・ソフトウェア（第9類）の分野が中心です。
商標
1件
登録 0
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
データ基準日: 2026年7月24日確認分
