東京都中央区に所在する、2023年設立・社会保険被保険者数22名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒103-0027 東京都 中央区 日本橋２丁目７番１号
- 法人番号
- 5010001236496
- 所在ビル
- 東京日本橋タワー(52 社)
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東京都中央区に所在する、2023年設立・社会保険被保険者数22名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
サイボウズ・コネクトシー株式会社は、サイボウズ株式会社の100%子会社として、顧客、企業、そして親会社であるサイボウズをつなぎ、チームワークあふれる社会の実現に貢献することを企業理念としています。同社は、主にカスタマーサポート、BPO・アウトソーシング、コンタクトセンターのマネジメント支援の3つの事業を主軸に展開しています。特に、サイボウズ製品をはじめとするクラウドサービスの利用者に対し、高い技術的専門性を持つカスタマーサポートスペシャリストによる円滑なコミュニケーションと迅速な問題解決を提供しています。 カスタマーサポート事業では、サイボウズのグループウェア「kintone」「サイボウズ Office」「Garoon」などの製品に関する技術的な問い合わせ対応や、顧客の製品定着を支援するカスタマーサクセス活動を担っています。BPO・アウトソーシング事業では、企業のカスタマーサービスにおけるノンコア業務のオペレーションを請け負い、単なる業務代行に留まらず、顧客接点からのフィードバックを通じてカスタマーサービスやオペレーション改善の提案を行い、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援します。また、コンタクトセンターのマネジメント支援では、離職率の高さが課題とされる業界において、オペレーターのストレス軽減と業務のやりがい創出に焦点を当てた支援を提供し、安定した人材確保と現場の感動体験創出を目指しています。株式会社セブン銀行への「感動コンサルティングサービス」提供実績も有しています。 サイボウズ・コネクトシーは、親会社であるサイボウズの事業拡大に伴う顧客サポート体制の強化を目的として設立され、kintoneエコシステムにおけるパートナー企業のカスタマーサービス支援も視野に入れています。同社は、東京本社に加え、沖縄県覇市にコンタクトセンターを開設するなど、全国規模でのカスタマーサポートスペシャリストの採用を積極的に進めており、フルリモートやハイブリッド勤務、時短勤務、複業など、多様な働き方を可能にすることで、柔軟な人材確保と質の高いサービス提供体制を構築しています。これにより、顧客が「思わずファンになる、誰かに勧めたくなるカスタマーサポート体験」を提供することを目指しています。
2026年5月25日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
23人 · 2026年9月
15期分（2024/03〜2026/09）
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