ＶｉｄｅｏＴｏｕｃｈ株式会社

ＶｉｄｅｏＴｏｕｃｈ株式会社は2025年12月、AIによる反復学習を支援する「AIアシスタント機能」をリリースし、株式会社JR西日本カスタマーリレーションズへの「VideoTouch」導入が発表されました。2026年1月にはコンタクトセンター向け「AIモニタリング」を正式リリースし、株式会社TACTが「AIロープレ」を導入、2月には「テクマトリックス CRM FORUM 2026」に出展しています。3月24日にはPKSHA Technologyとの OEM販売契約を締結し、同社の顧客基盤を通じたコンタクトセンター向けAI教育プラットフォームの展開を開始しました。4月21日には商標「ＡＩモニタリング」を出願し、株式会社TMJとのパートナーシップ強化、三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社への「VideoTouch」「AIロープレ」導入が続きました。5月にはみずほ証券、JALカード、アマノマネジメントサービス株式会社への導入が相次ぎ、25日には「AIモニタリング 金融コンプライアンスパッケージ」の提供を開始しています。6月3日には株式会社ラストワンマイルが「AIロープレ」を導入し、18日にはPKSHAグループへの参画に関するお知らせを公表しました。

決算によると純利益は2021期-222百万円、2022期-182百万円、2023期-317百万円、2024期-345百万円、2025期-360百万円と赤字が続いており、純資産も2021期219百万円から2024期には-145百万円、2025期は-106百万円と債務超過の状態が続いています。社会保険被保険者数は2025年7月の18名を底に2026年5月には30名まで増加し、直近2026年7月は29名とピーク比1名(3.3%)減で推移しています。

PKSHA Technologyとの提携深化やコンタクトセンター向けAI教育プラットフォームの大手金融機関・企業への導入拡大が進んでおり、AI教育領域での事業展開を強めている時期にあたります。