東京都渋谷区に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）27名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
- 所在地
- 〒150-0044 東京都 渋谷区 円山町５番５号Ｎａｖｉ渋谷Ｖ３階
- 法人番号
- 9020001099138
- 所在ビル
- Navi渋谷V(599 社)
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東京都渋谷区に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）27名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
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法人向け（小売・EC・飲食・食品・宿泊・観光・レジャー）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社cocoは、「顧客体験のDXによる長期顧客志向の実現」をミッションに掲げ、サービス業界における「顧客志向」を当たり前にするソフトウェアを提供しています。同社の主要サービスは、地域No.1の店舗づくりを支援するAI接客プラットフォーム「coco」です。これは24時間365日稼働する国内唯一のAIセールスアシスタントとして、店舗の現場で働く接客スタッフの業務を強力に支援します。具体的には、LINE、SMS、eメールといった顧客コミュニケーションチャネルの一元管理、AIによる文章生成、顧客ステータス管理機能を徹底的にシンプルに提供し、顧客対応の品質改善と売上向上を実現します。 「現場接客DXサービス coco」は、デジタルアンケート機能、Googleマップ口コミ獲得支援、顧客とのチャット機能などを通じて、集客強化や業務効率化に貢献します。SMSを中心としたコミュニケーションツールであるため、店舗での導入が容易であり、アンケートや口コミ収集を習慣化させることで、集客力向上、サービス改善、スタッフのモチベーションアップを支援するビジネスモデルです。同社は、顧客体験を犠牲にして短期的な売上を追求せざるを得ない業界構造を変革し、より楽しく豊かな体験が得られる世界の実現を目指しています。 これまでに、自動車販売店を中心に多くの導入事例を持ち、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」選出やJapan Sales Collection 2023での優勝など、外部からの高い評価も得ています。累計約6億円の資金調達を完了しており、情報セキュリティに関する国際規格ISO27001も取得済みで、信頼性の高いサービス提供体制を構築しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社cocoの直近の動向として、2025年10月にシリーズAラウンドの資金調達を完了し、累計調達額は約6億円となりました。同年11月には「顧客志向アワード」を初開催し、2026年6月には第2回を京都で開催しています。
決算によると、純利益は2020期▲27,413,995円、2024期▲65,792,324円、純資産は2020期▲25,735,780円、2024期▲22,475,942円で推移しています。社会保険被保険者数は2025年4月2日の11名から2026年7月2日には27名へ16名(約146%)増加しています。
資金調達の完了とアワード開催の継続、従業員数の大幅な増加が重なっており、事業拡大に向けた体制強化を進めている時期にあたります。
この要約は 2026-07-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 3 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
-6,579万円
総資産
5,827万円
従業員数（被保険者）
27人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
ROE単体
—% · 2024年12月
2期分（2020/12〜2024/12）
ROA単体
-112.92% · 2024年12月
2期分（2020/12〜2024/12）
自己資本比率単体
-38.57% · 2024年12月
2期分（2020/12〜2024/12）
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株式会社ｃｏｃｏは商標1件を保有しています。商標はIT・研究開発・デザイン（第42類）の分野が中心です。
商標
1件
登録 1
ｃｏｃｏ
IT・研究開発・デザイン · 登録2022
