法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
電話代行サービス株式会社は、企業の代表電話を受け付ける電話代行サービスを中核に、コールセンター代行、電話受付業務、全国電話番号貸出、SOHO支援を手掛ける。秘書代行、夜間休日受付、24時間365日受付のほか、不動産、士業、水道修理、ネットショップなど業種別の応対プラン、求人受付やクレーム一次対応など用途別のプランを用意する。利用企業の業種、経営方針、受付時間、月間コール数、応対手順に合わせて運用を設計し、受電内容はメール、チャット、SMSなどで報告する。 同社は、転送された既存の電話番号への着信を専任オペレーターが依頼企業の受付担当者として処理する月額制のBPOを主軸に置く。全国47都道府県の市外局番、0120番号、050番号の貸出や、住所貸出・郵便受付、中継転送、メール対応も組み合わせられる。官公庁・地方自治体、弁護士法人、広告・旅行代理店、建設会社、不動産管理会社、通信販売会社、食品製造販売会社、電気通信事業者、個人事業主などが対象である。1991年の創業から蓄積した応対ノウハウ、通話録音、オペレーション評価制度、顧客満足管理システムを活用し、受電応答率98％以上、契約継続率98.5％、累計契約実績1万社以上を記録している点に特徴がある。
2026年8月14日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
電話代行サービス株式会社の直近の動向として、2025年10月6日にコールセンターのクレーム対応実態調査、10月28日にはオペレーター定着実態に関する調査結果を相次いで公表しました。2025年12月23日には「電話番号貸出」サービスで千葉「0476」、愛知「0566」の市外局番を新たに提供開始し、2026年4月17日には導入実績10,000社突破を発表しています。続いて2026年5月13日にオペレーターの「推し活」に関する調査、5月20日にWeb全盛期における即時対応ニーズの調査、5月27日に営業時間外問い合わせに関する社内調査を立て続けに公表し、6月5日には創業36年目を迎えたことを告知しています。
社会保険被保険者数は2025年3月の50名から2026年6月には60名へと10名（20.0%）増加し、緩やかな増加で推移しています。
自社オペレーターを起点とした調査リリースを毎月のように積み重ねつつ、市外局番の追加や導入実績10,000社の訴求も行っており、メディア露出向けの広報と人員拡大を並行して進めている時期にあたります。
この要約は 2026年6月6日（JST）生成時点の公開情報に基づく AI 要約です。数値は生成時点の情報で、ヘッダやKPIの最新値とは異なる場合があります。 対象イベント 8 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
57人 · 2026年9月
33期分（2023/12〜2026/09）
被保険者数 前年同月比
+14.0% · 2026年9月
前年同月 50人（2025年9月）→ 57人（+7人）
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