法人向け（飲食・食品）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社オモテナは、飲食店向けの革新的なリモート接客サービス「おもてなシェア」の販売および運営を主要事業としています。同社は、コロナ禍以降に普及したモバイルオーダーの味気ない体験に疑問を呈し、「接客を手放さない」という理念のもと、呼ばれて向き合う「呼び鈴QRシステム」を提供しています。このサービスは、同社が自社で運営する飲食店「瓦.Tokyo」での経験から生まれました。複数の店舗でホールスタッフを効率的にシェアしたいというニーズに応える形で開発され、1人の接客オペレータがリモートで複数店舗のお客様対応を可能にすることで、利益率を圧迫しがちな人件費率の最適化を目指します。 「おもてなシェア」は、お客様がテーブルのQRコードを読み取ることで、スタッフを呼び出したり、モバイルオーダーを行ったりできるシステムです。主な機能として、お客様からの呼び出しに対応する「呼び鈴機能」、スタッフがオーダーをエントリーできる「ハンディ機能」、POSシステム「スマレジ」との連携、そして「モバイルオーダー機能」を提供しています。料金プランは、呼び鈴機能を中心とした「呼び鈴プラン」と、モバイルオーダー機能を含む「モバイルオーダープラン」の2種類があり、飲食店の運営方針に合わせて選択可能です。 同社の強みは、単なる省力化に留まらず、テクノロジーを活用しながらも顧客との人間的な接客体験を重視している点にあります。人手不足や人件費高騰に悩む飲食店に対し、効率化とホスピタリティの両立を支援するソリューションを提供することで、顧客満足度を維持しつつ経営改善に貢献しています。これにより、飲食店はスタッフの負担を軽減しつつ、お客様に質の高いサービスを提供し続けることが可能となります。
2026年6月14日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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