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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
メディアリンク株式会社は、「まだ見たことのない未来を、顧客に感動を！」をミッションに掲げ、ビジネスにおけるコミュニケーションに特化したシステムソリューションをトータルで提供する企業です。同社は、コールセンターやオフィスで必要となるテレフォニーシステム、AIサポートツール、チャットボットツールなどの自社開発ソフトウェア製品の企画・開発・販売・保守を主軸としています。具体的には、カスタマーサポートを自動化するマルチチャネルAIエージェント「AIto」シリーズ、次世代ナレッジデータプラットフォーム「Knowledge Link」、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」、高機能・低価格な電話システム「MediaOffice」、業界最安クラスの自動音声応答サービス「MediaVoice」や「DXでんわ」、そしてシナリオ型チャットボット「MediaTalk」などを提供しています。これらの製品は、AIや音声テック技術を駆使し、顧客の問い合わせ対応の自動化、業務効率化、応対品質向上、コスト削減に貢献します。また、同社は企業が抱える様々な課題を解決する業務システムの受託開発や、IT技術者を常駐させるシステムエンジニアリングサービスも展開しており、コンサルティングから要件定義、設計、製造、運用支援、保守まで一貫したサポートを提供しています。大手企業からの元請け案件や大規模コールセンターシステム開発の実績も豊富で、特に「MediaCalls」はBOXIL SaaS AWARDで高評価を獲得し、「DXでんわ」はITトレンド年間ランキングで1位に選ばれるなど、その技術力とサービス品質は高く評価されています。同社は、顧客一人ひとりに寄り添い、誠実なシステムソリューションを通じて、働く人々の「働く幸せ」と社会のコミュニケーション変革に貢献することを目指しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
121人 · 2026年7月
28期分（2024/04〜2026/07）
このデータをAIで活用
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メディアリンク株式会社は特許4件・商標2件を保有しています。商標はIT・研究開発・デザイン（第42類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
特許
4件
登録 3
商標
2件
登録 2
ＡＩｔｏ
IT・研究開発・デザイン · 登録2024
ＤＸでんわ
広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2023
チャット機能提供サーバ登録2024・請求項2項
ウェブページの提供システムとチャット機能の提供システムを大きく変更することなく、チャット機能のサービスを向上させる。
情報処理システム、および、情報処理方法、プログラム、並びに、チャット機能提供サーバ登録2020・請求項5項
ウェブページの提供システムとチャット機能の提供システムを大きく変更することなく、チャット機能のサービスを向上する情報処理システム、情報処理方法及びプログラム並びにチャット機能提供サーバ
産業分野: 電気工学（4）
ネットワークシステムおよび画面共有サーバ登録2016・請求項8項
ウェブページを表示する端末と画面を共有する。
