東京都渋谷区に所在する、2004年設立・社会保険被保険者数243名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒151-0051 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷５丁目１８番２０号
- 法人番号
- 5011001062494
東京都渋谷区に所在する、2004年設立・社会保険被保険者数243名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC・製造業・物流・運輸）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社エムアンドアールは、流通・小売業界に特化したアウトソーシングサービスを提供する企業であり、レジ業務アウトソーシング、製造業アウトソーシング、教育研修、接客調査を主要事業としています。特にレジ業務アウトソーシングでは、スーパーマーケット、百貨店、ホームセンター、コンビニエンスストア、小売専門店といった多様な業態の顧客に対し、レジ台数限定の委託からサービスカウンターを含むレジ周りの一括業務請負まで、柔軟なサービスを提供しています。採用活動、接客研修、シフト調整、雇用管理といったレジ業務に関わる煩雑な業務を専門家が引き受け、顧客の人手不足や採用・教育の負担軽減に貢献します。チェッカー・サッカー・キャッシャー業務に加え、レジ周辺の清掃、カート・カゴの回収、売価変更連絡、店内案内、各種問い合わせ対応、クレーム初期対応、予約受付、ポイントカード勧誘など、多岐にわたる付帯業務もカバーする体制を整えています。 同社は、レジ業務に特化した独自のノウハウと教育体制を強みとしています。教育専門部署である業務推進課にはサービス接遇検定取得者が在籍し、チェッカー技能検定試験や社内チェッカー研修、社内コンテストを通じてスタッフの接客スキルと正確性を高めています。レジ誤差対策にも注力し、違算金補填や原因追及、対策指導を実施することで、金銭管理の信頼性を確保します。人材採用においては、自社求人媒体「レジ・スーパー求人ナビ」を活用し、小売・流通業界に経験豊富で就業意欲の高い人材を安定的に確保する仕組みを構築しています。さらに、留学ビザ、定住者、家族滞在ビザ取得者を中心としたグローバル人材の採用・育成にも力を入れ、日本語専門学校での講義や店舗配属前研修、生活サポートを通じて、インバウンド対応可能な即戦力人材を供給しています。全国展開可能なフレキシブルな拠点展開も特徴であり、顧客の新規出店や事業拡大をサポートする体制を構築しています。製造業アウトソーシングでは、食料品製造業における総菜・弁当製造や、倉庫内でのピッキング・箱詰め・機械オペレーションなどの業務補佐を提供し、企業の生産性向上を支援しています。 教育研修事業では、流通・小売業向けのレジ接客研修のほか、店長・マネージャー研修、マネジメント研修など、企業の人材開発・育成を目的とした研修を提案・運営しています。顧客企業のマニュアルを基盤としつつ、ロールプレイングやホスピタリティ研修を付加した独自のマニュアルを作成し、実践的なスキル習得を促します。接客調査サービスでは、専門調査員が定期的にスタッフの接客状況を評価し、その結果を基にトレーナーと連携して改善指導を行うことで、店舗全体の接客品質向上と顧客満足度向上に寄与しています。これらのサービスを通じて、同社は顧客企業の店舗運営における課題解決と業務効率化を包括的に支援する事業を展開しています。
2026年8月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
243人 · 2026年8月
31期分（2023/12〜2026/08）
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株式会社イーウェル
株式会社エムアンドアールは商標2件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
2件
ナビバ
広告・小売・事業支援 · 登録2026
ＡＭＯＲＥＡ
金融・保険・不動産 · 登録2021
データ基準日: 2026年8月6日確認分
