東京都渋谷区に所在する、従業員（被保険者）1,544名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷３丁目１２番１８号
- 法人番号
- 4011001045013
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東京都渋谷区に所在する、従業員（被保険者）1,544名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
日本トータルテレマーケティング株式会社は、コンタクトセンターサービス、フルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービス、公共BPOサービス、デジタルソリューションを主軸に、企業の多様なビジネスプロセスを支援するアウトソーシング事業を展開しています。同社のコンタクトセンターサービスは、電話だけでなくメール、FAX、チャット、SNS、アプリなど複数の顧客接点チャネルに対応し、経験豊富なCSRが質の高いサービスを提供。在宅コンタクトセンターも導入し、柔軟な運用を実現しています。特に美容化粧品通販分野では、美容専門オペレーター（ビューティーコンサルタント）育成プログラムを構築し、高度なカウンセリングスキルで顧客満足度向上と売上拡大に貢献。アウトバウンドコールによる新規顧客獲得や休眠顧客の掘り起こし、インバウンドではビジュアルIVR導入によるアップセル率向上や電話応答率改善の実績を持ちます。また、顧客満足創造支援サービス「CS Createシリーズ」として、ナレッジ活用、VOC分析、AIを活用した自動会話プログラム、チャット対応などを提供し、顧客接点業務の強化を図っています。 フルフィルメント・物流サービスでは、受注受付から入荷、検品、在庫管理、梱包、代金回収、商品発送、返品処理までをワンストップで提供。埼玉県日高市に「狭山日高フルフィルメントセンター」を開設し、化粧品や医薬品に強みを持つほか、川越にも物流拠点を展開し、高度化・多様化する物流ニーズに対応しています。さらに、越境EC支援サービスも手掛け、商品の選定と国内倉庫への発送のみで、海外ECサイトへの掲載、言語変換、国際物流、通関、海外集金までを代行し、事業者の販路拡大と在庫リスク軽減をサポートしています。 EC総合支援サービスでは、EC事業の戦略立案からマーケティング支援、ECサイトの制作・運営代行、カスタマーサポートまでを総合的に支援し、D2CブランドのLTV最大化にも貢献。福岡市博多区には「福岡ECソリューションセンター」を設置しています。公共BPOサービスでは、官公庁や自治体の業務に精通した管理責任者を配置し、窓口開設、新規事業、審査業務、在宅BPOなど、行政事務を円滑に実施。デジタルソリューションとして、AIやOCRを活用した呼量削減、FAQ強化、データ分析、動画マーケティングなどを通じて、既存ビジネスに新たな価値を創出しています。AI健康リスク予測診断・健康サポートサービス「アカルイミライ」も提供し、健康経営を支援。同社は、DX化を促進し、顧客の経営課題解決、業務効率化、CS向上、売上拡大をワンストップで支援するビジネスモデルを確立しており、幅広い業種の顧客にサービスを提供しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
-7.9億円
総資産
103億円
従業員数（被保険者）
1,544人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
-10.58% · 2026年3月
5期分（2017/03〜2026/03）
ROA単体
-7.63% · 2026年3月
5期分（2017/03〜2026/03）
自己資本比率単体
72.08% · 2026年3月
5期分（2017/03〜2026/03）
紹介離職者数
このデータをAIで活用
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株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクスは商標21件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
21件
登録 15
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
アカルイミライ
広告・小売・事業支援・医療・美容・農業サービス · 登録2025
ＮＴＭ＿ＵＮＩＴＥ
IT・研究開発・デザイン · 登録2024
ＮＴＭ＿ＵＮＩＴＥ
IT・研究開発・デザイン · 登録2024
Ｂｅａｕｔｙ Ｃｏｓｍｅ Ｂｏｘ
広告・小売・事業支援・医療・美容・農業サービス · 登録2023
スゴロジ
·
データ基準日: 2026年7月29日確認分
スゴロジ
広告・小売・事業支援・輸送・物流・旅行・IT・研究開発・デザイン · 登録2023
