- 所在地
- 〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷２丁目１９－１５宮益坂ビルディング６０９
- 法人番号
- 6011001142519
Google ワンタップ・30 秒 ／ ログイン
東京都渋谷区に所在する、2021年設立の専門サービス（人材紹介）企業。
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法人向け個人向け
株式会社CS HACKは、カスタマーサポート（CS）およびカスタマーサクセス（CS）業界に特化したビジネスを展開する企業です。同社は、CSという職種の重要性と魅力を社会に広め、CS業界全体の発展に貢献することを使命としています。主な事業内容は、CS業界のプロフェッショナルが集うコミュニティの運営、CS人材と企業を結びつける転職支援サービス、そしてCS組織の立ち上げ支援を行うコンサルティングの三本柱です。 まず、コミュニティ運営においては、2017年2月からほぼ毎月開催されるオフライン・オンラインイベントを通じて、CS業界に横のつながりを創出しています。この「CS HACKコミュニティ」は、connpassで3700名以上、Facebookグループで1100名以上、Slackチームで900名以上が参加する日本最大規模のCSコミュニティへと成長しており、CS担当者間のナレッジ共有と交流の場を提供しています。この活動を通じて、CSを愛する企業と最適なCS担当者を繋げ、CS業界の発展につながる交流やスキルアップを促進しています。 次に、CS人材と企業を結びつける事業として、日本初のCSに特化したブランディングサービス「CS HACK」を運営しています。このサービスは、優秀なCS人材と、CSに関する課題を抱える企業とが出会えるプラットフォームを提供し、双方にとって最適なマッチングを実現します。これにより、企業は質の高いCS人材を確保し、CS担当者は自身のキャリアパスを広げることが可能となります。 さらに、CS組織の立ち上げ支援を行うコンサルティングサービスも展開しています。同社のボードメンバーが持つ15年以上のCS業界経験を活かし、主にスタートアップ企業を対象に、対応方針の策定、サポートツールの導入支援、返信テンプレートの作成など、CS組織の基盤構築から運用までを包括的にサポートします。これにより、企業は効率的かつ質の高いCS体制を確立することが可能となります。 株式会社CS HACKは、CSを愛する企業と人を応援し、CS担当者が抱える課題の解消を目指すことで、CSが最高にクリエイティブでカッコいい仕事であることを社会に伝え、業界全体の地位向上と発展に寄与しています。その強みは、長年の業界経験に基づく深い知見と、日本最大級のCSコミュニティを基盤とした広範なネットワークにあり、CS業界における独自のポジションを確立しています。
純利益
128万円
総資産
865万円
ROE_単体
40.8% · 2023年7月
2期分（2022/07〜2023/07）
ROA_単体
14.8% · 2023年7月
2期分（2022/07〜2023/07）
自己資本比率_単体
36.27% · 2023年7月
2期分（2022/07〜2023/07）
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