法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
有限会社オフィストレインは、1997年7月1日に設立された、日本を代表する巨大産業であるパチンコ業界に特化した人材教育サービスを提供する企業です。同社は、アミューズメント（パチンコ）ホール向けの専門的なマナー研修、マナーインストラクター養成講座を主軸に、各種ビジネスマナー研修、リーダー研修、教育担当者研修、グランドオープン研修、マイクアナウンス研修など多岐にわたる研修プログラムを提供しています。また、各種マニュアル作成や新卒研修、パート・アルバイト考課基準システム作成も手掛けています。 同社の強みは、パチンコ業界に特化している点と、現場経験者が研修を担当することでクライアントと伴走し、実践的なノウハウを提供できることです。研修では、お客様への「あいさつ」の重要性から始まり、相手の話を正確に聴く傾聴力、指示の復唱、感謝の気持ちの表現といった基本的なコミュニケーションスキルを徹底。さらに、ホールスタッフに不可欠な「清潔感」を軸とした身嗜みの基準設定とチェック方法、お客様への「注意」ではなく「ご案内」として伝える言葉遣いの工夫など、パチンコホール特有の状況に応じた接客スキルを指導します。 特に、実践的なスキル習得のため「7ステップサイクル」を用いたロールプレイング研修を重視しており、箱提供、各種ご案内、トラブル処理、クレーム処理、巡回時の先手サービス、玉運びなど、現場で頻繁に発生する具体的な場面設定で訓練を行います。また、グランドオープンを成功に導くための事前準備、入場方法の確認、混雑時の動線検討といった専門的な研修も提供。 研修後のフォローアップとして、インストラクターが営業店舗に赴き、スタッフ一人ひとりの接客レベルをチェックする「モニタリング」サービスを展開。独自の判定ツールを用いて10項目で評価し、個人の強みと改善点を明確にした報告書を提出することで、継続的な接客意識の向上と動機付けを促します。さらに、モニタリング結果を全国レベルでランキング化し、自店の接客レベルを客観的に把握できる「接客レベルランキングサービス」も提供しており、これによりスタッフのモチベーション維持・向上に貢献しています。これらのサービスを通じて、同社は将来のパチンコ業界を担う人材育成に寄与し、業界全体の社会的認知度向上を目指しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
0人 · 2026年8月
33期分（2023/12〜2026/08）
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