法人向け(宿泊・観光・レジャー・教育・研修)個人向け行政向け
株式会社ランデルズは、通訳ガイド、通訳、翻訳の請負・派遣・手配、および研修・講演・コンサルティング・評価審査を主要事業とする「通訳ガイド(通訳・研修・講演・コンサルティング)のエキスパート」です。同社は、世界に日本を紹介する文化の架け橋役として、おもてなしの心でグローバル時代を支えることを使命としています。通訳ガイドサービスでは、全国通訳案内士の国家資格を持ち、厳しい研修を積んだ約500名の優秀な登録ガイドが、英語を主体とする各国語に対応し、お客様のニーズや諸条件に合わせた最適なマッチングを提供します。一般観光からビジネス、学生ツアー、SIT(スペシャルインタレストツアー)、ラグジュアリーツアー、MICE関連業務、送迎アテンドまで多岐にわたる業務を受託しており、ハイエンド向けのプレミアムガイドも育成・派遣しています。 また、同社はインバウンド人材、特に通訳ガイドの育成・教育・品質管理において業界を牽引する存在です。代表取締役であるランデル洋子氏が、通訳ガイド業務の実務研修の第一人者として30年間で延べ5,000名を超える指導実績を持ち、異文化情報学博士号に基づく学術的理論と豊富な現場経験を融合させた独自の研修プログラムを提供しています。この研修は、新人研修からインバウンド旅程管理業務、地域別・テーマ別研修、国際接遇マナー、異文化間コミュニケーションスキルなど広範な内容を網羅し、教育機関、自治体・DMO、旅行会社、企業など多様な顧客層に提供されています。コンサルティング事業では、通訳ガイドの資質評価と的確な指導システムを構築し、観光庁の通訳ガイド関連委員会委員を長年務める代表の知見を活かした最先端のトレンドを現場に反映させています。 同社の強みは、質の高い人材育成と、登録ガイドへのきめ細やかなマネジメントにあります。コーディネーターがガイドの心や視点を理解し、適切な指導・コンサルティングを提供することで、登録スタッフは安心して業務に従事できます。また、営業代行、個人情報保護、緊急時サポート、労災保険・賠償保険の紹介など、派遣会社としての多角的なサポート体制を確立し、顧客(旅行会社・一般企業組織)と登録人材双方のニーズに応える「三方よし」のビジネスモデルを実践しています。これにより、同社は単なる営利目的の派遣会社とは一線を画し、ガイド職の品位向上と顧客満足を追求する総合部隊として、日本の国際観光振興に貢献しています。
従業員数(被保険者)
6人 · 2026年5月
30期分(2023/12〜2026/05)
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