東京都文京区に所在する、2002年設立・社会保険被保険者数344名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒112-0004 東京都 文京区 後楽２丁目３－２８
- 法人番号
- 9010001078010
- 所在ビル
- KIS飯田橋ビル推定
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東京都文京区に所在する、2002年設立・社会保険被保険者数344名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（金融・保険・不動産）個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社アイカムは、保険業務に特化したBPOを中核に、アシスタンス会社およびコンタクトセンターの運営支援、保険・独自共済制度に関するコンサルティング、共済会の事務受託と査定業務、24時間365日稼働の自社コンタクトセンター運営を手掛ける。同社は家財保険、ペット保険、自動車保険などの事故受付、初期対応、一次査定、書類取得、契約の異動・解約・住所変更といった契約保全業務を受託する。損害保険・少額短期保険の事故受付は月間約1万件、家財保険等の査定は月間1万2,000件、契約保全は年間約42万件の対応実績を持つ。新規事業の企画から業務設計、組織体制策定、情報システム構築、人員調達、実運用までを受託できる点が事業上の強みである。 コンタクトセンター分野では、SLAや設計基準書、運用マニュアル、トークスクリプトの作成、CTI・コールトラッキングシステムの導入、品質調査、要員設計、業務アプリケーション開発支援を行う。電話・メール対応の技能調査や、オペレーター、スーパーバイザー、マネージャー向け研修も事業に含む。アシスタンス事業では、不動産入居者の生活トラブル、駐車場の料金支払い等に対応する窓口を運営し、不動産会社向け窓口は年間11万件、駐車場会社向け窓口は年間33万件を受電する。このほか、保険業界向けの人材派遣・紹介、火災・賠償・傷害・自動車保険等を扱う損害保険代理店業務を展開。保険会社、少額短期保険会社、不動産管理会社、駐車場運営会社を主な取引先とし、保険実務の専門人材、自社センター、システム構築能力を組み合わせて業務単位または運営全体を受託する。
2026年8月26日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
7,018万円
総資産
9.0億円
社会保険被保険者数
342人 · 2026年9月
34期分（2023/12〜2026/09）
ROE単体
11.73% · 2026年3月
10期分（2017/03〜2026/03）
ROA単体
7.77% · 2026年3月
10期分（2017/03〜2026/03）
自己資本比率単体
66.24% · 2026年3月
10期分（2017/03〜2026/03）
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純利益
7,018万円
総資産
9.0億円
