大阪府大阪市都島区に所在する、2003年設立・従業員（被保険者）2,386名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒534-0024 大阪府 大阪市都島区 東野田町１丁目５番１４号
- 法人番号
- 6120001104328
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大阪府大阪市都島区に所在する、2003年設立・従業員（被保険者）2,386名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け（エネルギー・環境・IT・ソフトウェア・医療・ヘルスケア・不動産・専門サービス）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社かんでんCSフォーラムは、関西電力グループの一員として、コンタクトセンター、マーケティング、ITコミュニケーションの3つの事業を主軸に、企業と顧客の接点強化を支援する総合マーケティング企業です。2003年の設立以来、エネルギー分野で培ったノウハウを基盤に、情報通信、医療、不動産、警備保障など多岐にわたる業界の法人顧客に対し、顧客戦略策定から実行までを一貫してサポートしています。 同社のコンタクトセンター事業では、インバウンド・アウトバウンドコールセンターの運営受託、構築支援、代表電話代行、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供しています。また、労働者派遣や人材教育・研修サービスを通じて、顧客企業のニーズに応じた柔軟な体制構築を支援し、高品質な顧客対応を実現しています。マーケティング事業では、徹底した市場調査に基づき、販売戦略、販売促進、新商品開発のプランニング、コンサルテーションを実施。顧客企業の実情に合わせたオーダーメイドのソリューションを構築し、企業のマーケティング人材育成セミナーも開催しています。 ITコミュニケーション事業では、ウェブサイトの構築・運営、デジタルマーケティングの企画運営、各種プロモーション、広告デザインを手がけ、コミュニケーション領域におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。特に、ボイスボットを活用した顧客対応業務のデジタル化を推進し、効率的かつ高度な顧客体験の提供に貢献しています。同社はプライバシーマークやISO/IEC 27001認証を取得しており、情報セキュリティと品質管理を徹底。労働者派遣事業や有料職業紹介事業の許可も有し、人材面からも顧客企業の事業を多角的にサポートする体制を確立しています。
2026年5月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
5.4億円
総資産
43億円
従業員数（被保険者）
2,386人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
21.08% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA単体
12.52% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率単体
59.4% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
紹介離職者数
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0人 · 2026年3月
6期分（2021/03〜2026/03）
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株式会社イーウェル
株式会社かんでんＣＳフォーラムは商標8件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）の分野が中心です。
商標
8件
登録 8
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
ＨａｒＦｏｒ
広告・小売・事業支援・電気通信・教育・娯楽・スポーツ・文化・IT・研究開発・デザイン · 登録2024
ハルフォ
広告・小売・事業支援・電気通信・教育・娯楽・スポーツ・文化・IT・研究開発・デザイン · 登録2024
Ｌｅｏ Ｋａｎｉ
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
ＤｉａｒｙＰｌｕｓ
電子機器・ソフトウェア · 登録2006
ＤｉａｒｙＰｌｕｓ
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2006
フルルＫａｎｓａｉ
電子機器・ソフトウェア・紙・印刷物・事務用品・広告・小売・事業支援・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2004
