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法人向け（金融・保険・小売・EC・製造業）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
Gen-AX株式会社は、ソフトバンク株式会社が100%出資する子会社として、生成AIを活用したSaaS事業および専門コンサルティングサービスを提供し、企業のAIトランスフォーメーション（AX）を支援しています。同社は「自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する」をミッションに掲げ、企業向け自律思考型AIエージェントの社会実装を目指しています。 主要なSaaSプロダクトとして、コンタクトセンターやバックオフィス部門の照会応答業務を効率化する生成AI SaaSプラットフォーム「X-Boost（クロスブースト）」を提供しています。X-Boostは、金融、小売、サービス、製造業を中心に、企業が保有する社内データに基づきAIモデルを学習させ、LLM Opsの仕組みにより自律的に精度を向上させることが特長です。これにより、オペレーターの回答時間削減や応対品質の平準化を実現し、金融業界の検証プロジェクトでは平均回答時間を大幅に短縮する実績を上げています。 また、自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」を開発・提供しており、コンタクトセンターにおける24時間365日対応可能なAIオペレーターとして、人間らしい自然な会話で顧客応対を行います。X-Ghostは、音声対話における日本語の読み誤り制御や通信遅延・切断回避に関する基盤技術で特許を2件取得しており、三井住友カードのコンタクトセンターへの導入検証も進められています。 コンサルティングサービスでは、AI時代に適した業務刷新の戦略立案、ロードマップ策定、KPI・データモデル設計、組織設計までを一気通貫で支援し、生成AI技術のチューニングを通じて企業の業務効率化とコスト削減に貢献します。日立との共同で生成AI活用の成熟度モデル「MA-ATRIX」を無償公開するなど、業界全体のAI活用推進にも寄与しています。同社の強みは、ソフトバンクグループの圧倒的な営業力と技術連携、そしてSaaS提供とコンサルティングを組み合わせた包括的な支援体制にあります。企業データは国内データセンターで厳重に管理され、セキュリティとプライバシーにも最大限配慮しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
売上高
11億円
純利益
-7.3億円
総資産
40億円
従業員数（被保険者）
49人 · 2026年7月
22期分（2024/10〜2026/07）
ROE単体
-21.03% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
ROA単体
-18.39% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
自己資本比率単体
87.47% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
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Ｇｅｎ‐ＡＸ株式会社は商標6件・特許2件を保有しています。商標は電子機器・ソフトウェア（第9類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
商標
6件
登録 6
特許
2件
登録 2
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
Ｘ‐Ｇｈｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2026
Ｘ－Ｇｈｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｘ‐Ｂｏｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｘ－ｂｏｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｇｅｎ‐ＡＸ
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・教育・娯楽・スポーツ・文化・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｇｅｎ－ＡＸ
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・教育・娯楽・スポーツ・文化・IT・研究開発・デザイン · 登録2024
対話システム、対話プログラムおよび対話方法登録2026・請求項8項
言語モデルを用いてユーザと対話する対話システムにおいて、言語モデルとの通信、または言語モデルに問題が生じても、対話をスムーズに継続できるようにする。
チェックシステム、チェックプログラム、およびチェック方法登録2025・請求項9項
マルチモーダルＡＩモデルが同時に出力した、内容の一致しない音声とテキストが出力されてしまうのを防ぐ。
