東京都港区に所在する、2023年設立・社会保険被保険者数53名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
- 所在地
- 〒105-0022 東京都 港区 海岸１丁目７番１号
- 法人番号
- 2010401175669
東京都港区に所在する、2023年設立・社会保険被保険者数53名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
法人向け（金融・保険・小売・EC・製造業）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
Gen-AX株式会社は、ソフトバンク株式会社が100%出資する子会社として、生成AIを活用したSaaS事業および専門コンサルティングサービスを提供し、企業のAIトランスフォーメーション（AX）を支援しています。同社は「自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する」をミッションに掲げ、企業向け自律思考型AIエージェントの社会実装を目指しています。 主要なSaaSプロダクトとして、コンタクトセンターやバックオフィス部門の照会応答業務を効率化する生成AI SaaSプラットフォーム「X-Boost（クロスブースト）」を提供しています。X-Boostは、金融、小売、サービス、製造業を中心に、企業が保有する社内データに基づきAIモデルを学習させ、LLM Opsの仕組みにより自律的に精度を向上させることが特長です。これにより、オペレーターの回答時間削減や応対品質の平準化を実現し、金融業界の検証プロジェクトでは平均回答時間を大幅に短縮する実績を上げています。 また、自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」を開発・提供しており、コンタクトセンターにおける24時間365日対応可能なAIオペレーターとして、人間らしい自然な会話で顧客応対を行います。X-Ghostは、音声対話における日本語の読み誤り制御や通信遅延・切断回避に関する基盤技術で特許を2件取得しており、三井住友カードのコンタクトセンターへの導入検証も進められています。 コンサルティングサービスでは、AI時代に適した業務刷新の戦略立案、ロードマップ策定、KPI・データモデル設計、組織設計までを一気通貫で支援し、生成AI技術のチューニングを通じて企業の業務効率化とコスト削減に貢献します。日立との共同で生成AI活用の成熟度モデル「MA-ATRIX」を無償公開するなど、業界全体のAI活用推進にも寄与しています。同社の強みは、ソフトバンクグループの圧倒的な営業力と技術連携、そしてSaaS提供とコンサルティングを組み合わせた包括的な支援体制にあります。企業データは国内データセンターで厳重に管理され、セキュリティとプライバシーにも最大限配慮しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
Gen-AX株式会社の直近の動向として、2025年8月から9月にかけてCSチームやエンジニア組織の取り組みを発信し、同年10月には対話システムに関する特許を出願しました。2025年11月には自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始し、同年12月には三井住友カードのコンタクトセンターへの導入を発表しました。2026年3月には「X-Ghost」のAIエージェント基盤技術で特許を2件取得したことを公表し、同年4月にはJALカードへの導入を発表しました。2026年6月にはJR東日本が実施する「みどりの窓口」でのAI対話の実証実験に「X-Ghost」が採用されたことを発表しています。
決算によると、売上高は2025年3月期の1,730万円から2026年3月期には10億5,195万9,000円へと拡大しています。純利益は2024年3月期の▲20万5,000円から2025年3月期▲4億7,753万2,000円、2026年3月期▲7億3,353万円と赤字が続いていますが、総資産は2024年3月期の86万4,000円から2026年3月期には39億8,845万4,000円へ、純資産は79万4,000円から34億8,873万1,000円へと大幅に増加しています。社会保険被保険者数は2025年5月の22名から2026年7月の49名へと27名（約123%）増加しています。
「X-Ghost」の正式提供開始と大手企業への導入が相次いでおり、生成AIを活用した音声応対ソリューションの事業展開を本格化させている時期にあたります。
この要約は 2026-08-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 16 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
売上高
11億円
純利益
-7.3億円
総資産
40億円
社会保険被保険者数
53人 · 2026年8月
23期分（2024/10〜2026/08）
ROE単体
-21.03% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
ROA単体
-18.39% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
自己資本比率単体
87.47% · 2026年3月
3期分（2024/03〜2026/03）
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接続方法を見る同地域・同業種で選定
所在地を問わず同業種で選定
Ｇｅｎ‐ＡＸ株式会社は商標6件・特許2件を保有しています。商標は電子機器・ソフトウェア（第9類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
商標
6件
特許
2件
登録・現存
2件
審査中
0件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
0件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
Ｘ‐Ｇｈｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2026
Ｘ－Ｇｈｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｘ‐Ｂｏｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｘ－ｂｏｏｓｔ
電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
Ｇｅｎ‐ＡＸ
·
対話システム、対話プログラムおよび対話方法登録2026・請求項8項
言語モデルを用いてユーザと対話する対話システムにおいて、言語モデルとの通信、または言語モデルに問題が生じても、対話をスムーズに継続できるようにする。
チェックシステム、チェックプログラム、およびチェック方法登録2025・請求項9項
マルチモーダルＡＩモデルが同時に出力した、内容の一致しない音声とテキストが出力されてしまうのを防ぐ。
データ基準日: 2026年8月27日確認分
Ｇｅｎ－ＡＸ
広告・小売・事業支援・電子機器・ソフトウェア・IT・研究開発・デザイン・教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2024
