法人向け
カラクリ株式会社は、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに掲げ、「世界中の誰もが、テクノロジーが産み出す価値を享受できる社会」の実現を目指しています。同社の主要事業は、AIアルゴリズムの研究開発とソリューション開発です。深層学習をはじめとする機械学習アルゴリズムの基礎・応用研究を行い、その成果を基に革新的なソリューションを提供しています。特に、カスタマーサポート（CS）業務のデジタル化を推進するSaaSシリーズ「KARAKURI Digital CS Series」を展開しており、これにはAIチャットボット、オペレーターチャット「talk」、そしてチャットボットと共通管理が可能な「smart FAQ」が含まれます。これらのサービスを通じて、企業のCS業務効率化と顧客体験向上に貢献しています。 同社は技術提携にも積極的で、韓国AI企業Upstage社との技術提携によりLLMのローカライズ支援に成功した実績があります。また、日本語に特化した生成AIガードレール「KARAKURI Guardrails」のβ版提供を開始するなど、最先端のAI技術を社会実装しています。これらの取り組みが評価され、Forbes JAPANの特集「JAPAN’s AI 50」にも選出されるなど、AI分野におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。顧客は主に企業のカスタマーサポート部門やDX推進部門であり、AIを活用した効率的かつ高品質な顧客対応を実現したい企業を対象としています。
カラクリ株式会社は直近、Upstage社との戦略的MOU、Helpfeelとの戦略的パートナーシップ、AWSフィジカルAIプログラム採択など外部連携を加速しています。
カラクリ株式会社の直近の動向として、2025年6月に商標「バーチャルＳＶ」を出願、7月に井上彰氏が取締役を退任し、8月には奥原淳氏が監査役に就任しています。続く2025年12月22日には矢崎正江氏が監査役に、井上彰氏が取締役にそれぞれ就任する一方、鈴木咲紀子氏が取締役を退任しました。2026年1月にはUpstage社と事業連携における戦略的MOUを締結、3月には静岡市の「AIコンシェルジュ」に同社の顧客対応AIエージェントが採用され、JTBとの共同取組が経済産業省の「GENIAC-PRIZE」社会課題領域でユーザー変革賞を獲得しています。4月にはHelpfeelとの戦略的パートナーシップ締結、カラクリ・ジェイテクト・Upstage3社共同による「フィジカルAI開発支援プログラム by AWSジャパン」の採択、STATION Aiの「AI Boost Program」の採択、福岡市と連携した中高生向け生成AI活用ワークショップの開催と続き、2026年5月には動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIの開発を発表しています。
公表されている決算では純利益が2019年9月期△126百万円、2020年9月期△220百万円、2021年9月期△276百万円と推移しており、当時は赤字幅が拡大していたことが確認できます。社会保険被保険者数は2025年2月の60名から2025年12月の54名へと約10%減少した後、2026年5月にかけて58名まで戻しており、おおむね横ばい圏で推移しています。
発信情報は生成AIやコンタクトセンター業務効率化、AIエージェントに関するテーマが中心で、Upstage社・Helpfeel社・JTB・ジェイテクトといった企業との協業、静岡市・福岡市などの自治体連携、AWSジャパンやSTATION Aiの育成プログラム採択も同時期に集中しており、AIエージェント領域での外部連携と実証導入を広げている局面にあると見られます。
この要約は 2026-05-18 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 56 件。
純利益
-2.8億円
総資産
4.1億円
従業員数（被保険者）
58人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
ROE_単体
-9,215.34% · 2021年9月
3期分（2019/09〜2021/09）
ROA_単体
-68.22% · 2021年9月
3期分（2019/09〜2021/09）
自己資本比率_単体
0.74% · 2021年9月
3期分（2019/09〜2021/09）
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