東京都千代田区に所在する、2016年設立・従業員（被保険者）26名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
- 所在地
- 〒100-0005 東京都 千代田区 丸の内２丁目７番２号
- 法人番号
- 7010001177714
- 所在ビル
- JPタワー(1,040 社)
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東京都千代田区に所在する、2016年設立・従業員（被保険者）26名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
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法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
チャットプラス株式会社は、「コミュニケーションによる感動を最大限に追求し、AIを駆使した全自動社会を最速で実現する」ことをミッションに掲げ、AIチャットボットのリーディングカンパニーとして、チャットツール開発・販売、FAQ作成ツール開発、チャットボット作成代行、AI導入支援を主要事業として展開しています。同社は、労働力人口の減少や少子化といった社会課題に対し、AI技術を通じて新たな価値を創出し、人と人との円滑なコミュニケーションを支援することを目指しています。 同社の主要サービスは、コミュニケーションプラットフォーム「ChatPlus」、AIチャットボットとAIエージェントを組み合わせた「AI Agent Plus」、そしてAIエージェント協働型FAQシステム「FAQ Plus」の3つです。「ChatPlus」は、自動応答から大規模コンタクトセンターでの運用まで、あらゆる業種・規模に対応し、定型的な問い合わせの自動化によるコスト削減、24時間365日対応による顧客満足度向上、対話履歴分析による顧客インサイト獲得、商談化促進、社内問い合わせのAI一次対応による従業員満足度向上など、多岐にわたる業務効率化と顧客体験向上に貢献しています。特に、同社独自のAI技術による「ハルシネーション制御」により、生成AI導入の不安を払拭し、高精度なAI回答を実現している点が強みです。 「AI Agent Plus」は、AIエージェントに役割や性格を持たせ、ユーザーの状況を理解したパーソナライズ判断や、対話履歴の自動分析による改善提案を行います。ChatPlus AI、OpenAI API、Claude、Geminiなど複数のAIエンジンを組み合わせ、精度・速度・コストを最適化し、RAGだけでは解決しにくい独自用語対応や状況依存の回答、自然な会話を実現します。「FAQ Plus」は、AIエージェントがFAQ記事の作成、重複検知、品質チェックを自動化し、管理者の運用負担を大幅に削減。AIによる「意図理解型」検索やリアルタイムサジェスト機能で、顧客の自己解決を強力に支援し、「ChatPlus」との連携により、FAQ記事をAIチャットボットの回答元データとして活用することで、一元的なナレッジ管理とユーザー体験の向上を図ります。 同社のサービスは、ITサービス、EC、金融、教育、官公庁、医療機関など幅広い業界の企業や団体に導入されており、導入企業数は20,000社以上を誇ります。ITreview Grid AwardではWebチャットツール、チャットボットツール、ヘルプデスクツール、Web接客ツールの4部門で25期連続リーダーに認定されるなど、高い評価を得ています。導入事例では、新規顧客のCVRが2～3倍に向上、既存顧客の契約更新の約半数を自動化、ヘルプデスク負担を20%削減、人事労務相談の対応負荷を半減、ECサイトでの購入額が7倍になるなど、具体的な成果を多数創出しています。初期費用0円、月額1,500円からというリーズナブルな料金体系と、導入から運用まで専任サポートチームによる手厚い支援も、顧客から選ばれる理由となっています。同社は、自社開発体制により、顧客の「欲しい！」に応える機能を継続的にアップデートし、多様なニーズに対応しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
26人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
このデータをAIで活用
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チャットプラス株式会社は商標8件・特許5件を保有しています。商標はIT・研究開発・デザイン（第42類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
商標
8件
登録 4
特許
5件
登録 2
登録・現存
2件
審査中
3件
満了
0件
消滅・拒絶
0件
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
ＦＡＱＰｌｕｓ
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
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電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2025
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電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
Ｓｅｃｕｒｅ Ｍｅｅｔ
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
情報処理方法、プログラム、及び、情報処理装置登録2024・請求項11項
人工知能を用いたチャットシステムの改善効果の制約を取り除く。
ウエブフォーム入力支援システム登録2020・請求項11項
サーバ側の改修を行うことなく導入できる、自動対話型のウエブフォーム入力インタフェースの提供。
データ基準日: 2026年7月23日確認分
【IPO】チャットプラス---初値は2284円（公開価格1080円） 執筆： Fisco - Investing.com
