株式会社インゲージ

100.0

IT・ソフトウェア/SaaS

大阪府大阪市北区に所在する、2014年設立・従業員（被保険者）80名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。

所在地: 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１４番８号

法人番号: 8120901033558

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基本情報

設立: 2014年1月10日
代表者: 和田哲也代表取締役(確認 2026年5月1日)
業種: IT・ソフトウェア SaaS
対象顧客: 法人向け（小売・EC・専門サービス・不動産）
公式サイト: ingage.co.jp
決算月: 12 月

業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社などグループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と異なる場合はお問い合わせください。

登記上の事業目的

2026年5月1日取得謄本より

1.クラウドサービス、情報処理、情報制御、情報通信、情報ネットワークセキュリティに関するコンピュータソフトウェアの企画、開発、販売、賃貸、保守、請負及びコンサルティング業務
2.コンピュータソフトウェア・ＩＴに関するスクールの企画、運営業務
3.Ｅコマースサイトを含むＷＥＢサイトの企画、構築、デザイン、制作、管理、運営、メンテナンス及びコンサルティング業務
4.ビデオゲームを含むエンタテイメントソフトウェア、アプリケーション、コンテンツの企画、開発、販売、賃貸、保守、請負業務
5.前各号に関する出版物、印刷物、映像物及びデジタルコンテンツの企画、制作、販売、賃貸業務
6.前各号に関する翻訳業務
7.前各号に附帯関連する一切の業務

事業概要

株式会社インゲージは、「Make IT Easy」を企業理念に掲げ、ITサービスを通じて人々の豊かな気持ちとビジネスにおけるコミュニケーション課題の解決を目指すITイノベーター集団です。同社の主要事業は、クラウドサービスの開発・提供であり、特に顧客対応クラウド「Re:lation（リレーション）」の開発と提供に注力しています。Re:lationは、メール、電話、チャット、LINE、Twitter、SMSといった多様なコミュニケーションチャネルからの問い合わせを一元管理し、チームでの効率的な顧客対応を実現するプラットフォームです。 Re:lationの主な機能には、マルチチャネル対応による問い合わせの一元化、担当者設定やステータス管理、承認機能による対応漏れや二重対応の防止、そして業務の可視化と効率化が含まれます。これにより、テレワークやハイブリッドワークといった多様な働き方にも柔軟に対応し、顧客対応品質の向上と業務効率化を両立させます。また、過去の対応履歴をひとまとめに確認できるタイムライン機能や、添付ファイル・予約語設定が可能なテンプレート・フレーズ共有機能、さらにはAIレコメンド機能も搭載されており、応対スピードと品質を飛躍的に高めます。同サービスは、EC事業者やコールセンターをはじめ、不動産、士業、観光施設など幅広い業種・業界で導入されており、導入社数は6,000社を突破しています。その使いやすさを追求したデザインは高く評価され、グッドデザイン賞を受賞。さらに、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」ではメール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」および「使いやすさNo.1」に選出されるなど、数々の実績を誇ります。同社は、コミュニケーションを事業成長の資産と捉える「コムアセット」の価値を提供し、顧客企業の持続的な成長を支援しています。

2026年4月30日時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合はお問い合わせください。

直近の動き

インゲージ、Re:lation機能拡充と黒字転換

株式会社インゲージは、2025年7月に商標「ＣｏｍｍＡｓｓｅｔ」を出願しました。2026年4月以降は、顧客対応クラウド「Re:lation」の機能拡充と外部評価の獲得が続いており、4月17日には楽天市場の新サービス「ソーシャルギフト」への対応を発表、4月20日には「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ITツールに認定され、4月21日には「ITreview Grid Award 2026 Spring」メール共有システム部門で「High Performer」を受賞しました。5月14日には「キャリアオーナーシップ経営AWARD 2026」で奨励賞を受賞し、5月15日にはFAQの自己解決率を高める「AIサーチ」機能をリリース、5月27日にはハイウエアと協業した「成果が出るFAQ運用支援」サービスの提供を6月1日から開始すると発表しています。7月1日には、AI時代のファイル共有インフラ「Ca:vinet」の社外β版の提供を開始しました。

決算によると、純利益は2022年12月期-381,749,000円、2023年12月期-309,071,000円、2024年12月期-181,498,000円と赤字が続いた後、2025年12月期には45,440,000円と黒字に転じています。純資産も2024年12月期の127,692,000円から2025年12月期には173,133,000円へと回復しました。社会保険被保険者数は2025年4月の66名から緩やかに増加し、2026年6月・7月には80名となっています。

Re:lationの機能拡充や外部表彰の獲得が続いており、AI活用機能の強化とパートナー協業を軸としたサービス拡大が中心となっています。

この要約は 2026-07-05 に AI が公開情報をもとに生成しています。対象イベント 52 件。事実と異なる箇所がある場合はお問い合わせください。

提供サービス

5件

Re:lation

メール・問い合わせ対応の一元管理サービス

Re:Chat

EC事業者の顧客対応を変革するWebチャット

AIサーチ

FAQの自己解決率を高めるAI検索機能

成果が出るFAQ運用支援

ハイウエアと協業したFAQ運用支援サービス

Ca:vinet

AI時代のファイル共有インフラサービス

キーワード

サービス

Re:lation顧客対応クラウドメール共有・問合せ管理システムマルチチャネル対応SMS送信機能電話対応管理チャット対応管理LINE対応管理ステータス管理承認機能タイムライン機能テンプレート共有

テクノロジー

クラウド

決算ハイライト (2025年12月期時点)

純利益

4,544万円

総資産

6.9億円

KPI

4種類

従業員数（被保険者）

80人 · 2026年7月

32期分（2023/12〜2026/07）

ROE単体

26.25% · 2025年12月

6期分（2019/12〜2025/12）

ROA単体

6.58% · 2025年12月

6期分（2019/12〜2025/12）

自己資本比率単体

25.06% · 2025年12月

6期分（2019/12〜2025/12）

企業データ

決算6件役員10名登記変更10件公共調達1件知的財産権22件

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